to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime Veri Kotamı Düşürüyor: Video Pass İstisnası Şikayeti
Vodafone Red Sınırsız 30 GB paketimi kullanıyorum. Bu pakette Amazon Prime uygulamasının internet kotamdan yemeyen, Video Pass kapsamındaki uygulamalar arasında yer almasına rağmen, Amazon Prime üzerinden kullanım yaptığımda internet kotamdan düşüm oluyor.
Bu problemi uzun süredir sürekli yaşıyorum ve paketimin sunduğu video kullanım avantajından faydalanamıyorum. 0506 909 56 02 numaralı hattım üzerinden yapılan bu hatalı veri kullanımının incelenmesini, Amazon Prime kullanımlarımın Video Pass kapsamında değerlendirilmesini ve bu nedenle oluşan internet zararımın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Paketimin içeriklerinin doğru şekilde tanımlanarak, Amazon Prime kullanımımın taahhüt edildiği gibi kotadan düşmeden çalışmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
19 GB İnternet verdiler buna çözüm diyorlar kesinlikle Vodafone hatta geçmeyin 450 t cayma bedelini verip bende başka operatöre geçeceğim 1 Nisan a kadar internetimden yemeyen ve tarifemde görünen sınırsız uygulamalar (tictoc, Amazon Prime ve Netflix) 1 Nisan dan sonra birden kayboldu. Müşteri hizmetleri bir de suçu bende buluyor
İnterneti yanlış yazmışım 19 değil 10 GB İnternet verdiler
