to read complaints and reviews, or file yours.Red Tarifesi Faturalarım Aşırı Yüksek, İnternet Kullanımım Yetersiz
Uzun süredir Vodafone hattımı Red tarifesiyle kullanıyorum; ancak son 3 aydır faturalarımın aşırı yüksek gelmesinden ve internet paketimin bana yetmemesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Hem ödediğim ücrete göre internet kullanım hakkım yetersiz kalıyor, hem de fatura tutarlarım makul seviyenin üstüne çıkıyor.
Vodafone’dan, hattıma indirimli Red’li bir fatura düzenlenmesini ve içinde sınırsız veya çok daha yüksek kullanımlı Video Pass, Sosyal Pass ve İletişim Pass bulunan, toplamda 700 TL’yi geçmeyen, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram/telefon numaram 5452****86’dır.
Uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve internet kullanımımın ihtiyaçlarımı karşılayacak seviyeye getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
