Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Sosyal Pass Çalışmıyor Ve Faturalar Sürekli Yüksek

profile
04 Nisan 23:19
4

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır fatura yüksekliği ve paket içeriğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanmama ve hattımda sınırsız sosyal pass olmasına rağmen, sosyal medya kullanımlarım kotamdan düşüyor ve buna bağlı olarak faturalarım sürekli yüksek geliyor.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren, defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ve kanallarına başvurdum; ancak her seferinde farklı bilgiler verildi, net ve tutarlı bir açıklama yapılmadı ve problemim çözülmedi. Hem tarifemin taahhütlü içeriklerine uygun şekilde işlem yapılmaması hem de bu karmaşık ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle mağdur durumdayım.

Vodafone’dan, öncelikle paketimde yer alan sınırsız sosyal pass özelliğinin doğru şekilde çalışmasını, internet kullanımımın tarifeme uygun olarak yansıtılmasını, ardından da yaşadığım bu süreç nedeniyle bana sunulacak tamamen sınırsız ve daha uygun fiyatlı bir internet paketiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Nisan 00:40 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sosyal Medya Sınırsızı İnternet Kotamdan Düşüyor

profile
19 Ocak 02:17
306

Sosyal Medya Sınırsız Olmadığı İçin Paketim Hızla Tükendi

profile
03 Nisan 10:54
86
1775205153334.screenshot-20260403-113223-yanmda.jpg

Red Tarifede Sosyal Medya İçin Yetersiz İnternet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Mehmet
10 Şubat 11:28
130
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri