to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan kullandığım Red 30 GB Sosyal Pass tarifemde, paket içeriğine aykırı bir kullanım yaşadığımı düşünüyorum. Bu pakete göre Youtube.com ve Twitter (X) gibi sosyal medya uygulamalarının internet kotamdan düşmemesi gerekiyor. Ancak yaklaşık 5–6 aydır her ay bu uygulamaları kullandığımda, normal internet kotamın azaldığını fark ediyorum.
Bu dönemde Youtube.com ve Twitter dışında internet kullanan herhangi başka bir uygulama da kullanmıyorum. Buna rağmen ana paket kotam düzenli olarak düşüyor ve ben bu durumu paket içeriğine ve tanıtılan özelliklere aykırı buluyorum. Bu tür taahhüt ve paketlerin tüketiciye anlatıldığı gibi işlememesi, tüketici güvenini zedeleyen bir durum.
Vodafone’dan, satın aldığım Red 30 GB Sosyal Pass paket haklarımı taahhüt edildiği şekilde, yani Youtube.com ve Twitter kullanımlarımın ana internet kotamdan düşmeden tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğinde sosyal pass özelliğiyle WhatsApp, Instagram ve Twitter gibi uygulamalarda internetin p...
Vodafone müşteri hizmetlerinden yaklaşık 2–3 hafta önce arandım ve mevcut tarifemin bittiği, Vodafone Red’li 40 GB tarifesine geçebileceğim söylendi. Telefonda görüştüğüm temsilci, bu tarifenin içinde sosyal pass paketi olduğunu ve Youtube.com’un da bu paket kapsamında yer aldığını özellikle belirtt...
Vodafone’dan Red 30 GB sosyal medya paketi satın aldım. Paketin taahhüt koşullarında Instagram, Youtube.com ve WhatsApp kullanımlarının sınırsız olduğ...
Vodafone’da “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen, 1 Aralık’tan beri Instagram kullanımlarım sosyal medya kotasından düşmek yerine ana internet paketimden harcanıyor. Bu nedenle internet paketim çok hızlı tükeniyor ve haksız ye...
Vodafone hattımda uzun süredir Sosyal Pass özelliği bulunan bir tarifeyi kullanıyordum ve özellikle Youtube.com gibi uygulamalarda internet kullanımımı bu sayede sağlıyordum. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve “Red'li 40 GB” olduğu söylenen yeni bir paket teklifi sunuld...
Yorumlar