Vodafone Red Müşteri Hizmetleri

Vodafone Red 80 GB Sınırsız Eğlence tarifesi kullanıcısıyım. Hattıma herhangi bir onayım ve açık rızam olmadan otomatik olarak aşım paketi tanımlanmış ve 20 Mayıs tarihli kullanımım için 605 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan gerçekleştirilen bu ücretl...

Vodafone’da aynı operatörde olmama rağmen bana sunulan tarifelerin diğer müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim ve bundan dolayı ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. İki adet mobil hattım var; bunlardan biri Red 50, diğeri ise kısa süre önce geçtiğim Red 40 tarifesi. Sosyal medyada pay...

Şanlıurfa’da bulunan Vodafone ana bayisinde Şubat ayında yaptırdığım tarife işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bayide üzerinde mutabık kaldığımız ve benim onayladığım tarife, aylık 200 TL olarak belirtilen Red’li bir tarifeydi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattımı bu şekilde onayladım....

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem uygulama üzerinden hem de farklı kanallardan uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları benim için oldukça yüksek kalıyor. Vodafone ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bir haftadır hattımı Red'li 20 GB tarifesine geçirmek istiyorum. Defalarca talep etmeme rağmen bu konuda bir türlü yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarifeye geçişimin yapılacağını söylediler ancak herhangi bir işlem yapılma...

Vodafone faturalı hattımın sonu 6343 ile biten hattım için yaklaşık 6 ay önce 20 GB’lik Red’li bir tarife talep etmiştim. Ancak ana bayideki görevli beni bu konuda yanılttı ve benim istemediğim, farklı ve daha yüksek ücretli bir tarife tanımladı. Durumu fark ettikten sonra defalarca Vodafone müşter...

Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir faturalarım 1000–1300 TL bandında, yaklaşık 1200 TL civarında geliyordu ve zaten bu tutarı da yüksek buluyordum. Bu ay yine faturam yüksek gelince faturasıza geçmek istedim ancak tarifemin değiştirilmiş olduğunu fark ettim ve ne zaman, nası...

Vodafone hattımda uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum ve sözleşmem bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun fiyatlı, her şey dahil sınırsız bir teklif sunulmuyor. Son 20 gündür yenileme ve geçiş seçeneklerini araştırıyorum, ancak beklentimi karşılayan bir paket bulamıyorum. Müşteri hizmetler...

Vodafone hattımda kullandığım Red Sınırsız paketle yaklaşık 4 yıldır Osmaniye Bahçe merkezde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Ülkece 5g’ye geçilmiş olmasına rağmen bulunduğum bölgede bırakın 5g’yi, 4g bile sağlıklı şekilde çekmiyor, internet sadece arada sırada geliyor ve çoğu zaman ya hiç çek...

Vodafone hattımda kullandığım Red 18 tarifemin taahhüdü bu ay sonunda bitecek. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte uygulanacak yüksek fiyat artışından dolayı mağdur olacağım. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana yine yüksek fiyatlı bir teklif sunuldu, makul bir indirim ya...

15.05.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden tobi adlı yapay zeka asistanını kullanarak yalnızca ek paket iptali talebinde bulundum. Ancak sistemdeki bir hata nedeniyle ek paket yerine ana kontratım olan Red 40 tarifesine ait taahhüdüm iptal edilmiş ve hattıma haksız şekilde cayma bedeli...

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hattımı aynı operatörde kullanmaya devam edebilmek için uygun fiyatlı bir tarife arıyorum ancak sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için kendime uygun bir seçenek bulamıyo...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen yaklaşık 1 aydır kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum ve mevcut sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana bütçeme...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır hattımı aynı haklarla daha uygun fiyata kullanabileceğim bir tarife arıyorum ancak mevcut tarifeler çok yüksek kaldığı için kendime uygun bir seçenek bulamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşte...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red tarifesi kullanıyordum. Sözleşme sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretleri önceki tarifeme göre oldukça yüksek kaldı ve makul bulmadım. Yaklaşık 2 aydır hem uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden uygun bir seçenek bulmaya çalışı...

Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm 2 gün önce sona erdi. Eşimin hattında kullanılan Red’li 20 GB tarifesinin aynısını kendi hattıma da tanımlatmak istedim. Bu tarifede 20 GB internet, 2000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız konuşma ve 250 SMS bulunuyor. Müşteri hizmetlerini bu konu için 2 kez aradı...