Vodafone Red 18 GB Paketi Ücreti 350 TL'den 855 TL'ye Çıktı
Vodafone hattımda kullandığım Red 18 GB paketimde son bir hafta içinde hiçbir makul açıklaması olmayan fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. Aylık yaklaşık 350 TL ödediğim paketimin ücreti bir anda 855 TL’ye çıkarıldı.
Müşteri hizmetleri bana bu paket değişikliği ve fiyat artışı hakkında bilgi verdi ancak bu seviyede bir artışı ne makul ne de hakkaniyetli buluyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir değişiklik olmamasına rağmen bu tarifeye geçirilmemden rahatsızım.
Vodafone’dan beklentim, önceki makul seviyedeki ücret üzerinden ya da benzer içerikte, uygun fiyatlı bir tarifeyle hattımın devam ettirilmesi ve bu fahiş artışın iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














