Vodafone Red 25 Tarifemde Aşırı Fiyat Artışı Ve Zorlayıcı Değişiklik Talebi

Vodafone Red 25 tarifesini Ankara Mamak’ta bireysel hat olarak kullanıyorum. Aynı tarifede kalmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından sürekli başka tarifelere yönlendiriliyorum. 25.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve aynı tarifede kalmak istersem aylık ücretimin 285 TL’den 1.150 TL’ye yükseleceği söylendi.

Mevcut kullandığım tarife için bu kadar uçurum bir zam yapılması bana göre fahiş fiyat niteliğindedir ve açıkçası kendimi zorla tarife değiştirmeye zorlanıyormuş gibi hissediyorum. Bu tutarın makul olmadığı çok açık ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Hattımın son dört hanesi 4271’dir.

Aynı tarifede kalmak istediğimde belirtilen bu aşırı fiyat artışının iptal edilmesini, makul ve önceki ücretle orantılı bir ücret talep edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Müşteri memnuniyetini gözeten, adil ve kabul edilebilir bir çözüm bekliyorum.