Vodafone Numara Taşıma yapamıyorum

02/10/2025 Perşembe günü saat 16.00 civarında Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır Vodafone müşterisiyim ve yeni hat taşıma kampanyasından yararlanarak geçiş yaptım. İnternet paketim bittiği için masaüstü bilgisayarım üzerinden Vodafone hesabı...

Babamın adına kayıtlı olan Türk Telekom hattını Vodafone'a taşımak için dün başvuru yaptım ve sim kartın eve teslim edilmesini talep ettim. Bugün kurye adrese geldi ancak babamın hastanede yoğun bakımda olması nedeniyle sim kartı teslim edemeyeceğini söyledi ve teslimatı gerçekleştirmeden gitti. Evd...

01.10.2025 tarihinde Vodafone Adapazarı Çark Caddesi Sakarya Lider şubesine giderek numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak daha sonra Vodafone’un çekim sorunları nedeniyle numara taşıma işlemini iptal etmek istedim. Şubeye gittiğimde işlemin iptal edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine Vodafone müşter...

28.09.2025 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Taşıma işlemi sırasında e-sim talebim olmasına rağmen tarafıma e-sim verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı ve mağduriyetim devam ediyor. Başvuru...

Vodafone kurumsal müşteri hizmetleriyle randevu almak için hem geçen yıl hem de bu yıl defalarca görüştüm. Geçen yıl farklı bir operatördeki taahhüdüm bitmek üzereyken üç kez gün verdiler, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Randevuları beklerken taahhüdümün süresi doldu ve başka bir operatöre geçmek zor...

Vodafone’un online müşteri hizmetleriyle başlattığım hat taşıma işlemi tam anlamıyla bir oyalama ve sorumsuzluk örneğidir. Yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde sonuç alamadım. Telefonda verilen sözler ve “e-Devlet üzerinden geçiş” yönlendirmeleri tamamen pratikte müşteriyle adeta alay edilir gibi bir...

26.09.2025 tarihinde, 0544 ile başlayan hattımda iznim ve onayım olmadan hat değişikliği yapıldı. Bu durum nedeniyle telefonumu kullanamaz hale geldim ve hattım kapalı olduğu için işimden oldum, maddi zarara uğradım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece itira...

24 Eylül 2025 tarihinde 0544**920xx numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Bu gecikme nedeniyle iletişimim kesildi ve iş kaybı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle i...

25/09/2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma işlemini online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala aktif olmadı ve bu nedenle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Herhangi bir referans veya müşteri numaram bulunmuyor. Müşteri hizmetl...

Vodafone faturalı hat taşıma işlemi için başvuru yaptım ancak hattım henüz açılmadı. Sorunun çözülmesi için üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Son görüştüğüm temsilci, seri numarasının hatalı girildiğini ve bu nedenle bayiye gitmem gerektiğini söyledi. Bayiye uzak olduğumu belirtmeme rağmen uzaktan...

5454****64 numaralı hat için 18 Ekim tarihinde Tarihinde Vodafone’un online işlemlerinden numaramı E-Sim olarak taşımak için başvurdum. Ancak işlem sonrasında bana ne bir kare kod ne de manuel kurulum anahtarı iletilmedi. Bu nedenle hattım tamamen kullanılamaz durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıy...

16 Eylül'de Vodafone e-sim işlemlerimi tamamladım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala e-sim aktifleştirilmedi. Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca görüştüm ve her seferinde farklı bir bilgi verildi. Bir müşteri temsilcisi 2-4 gün içinde aranacağımı söylerken, bir diğeri işlemin bayii üzeri...

Merhabalar; 9 Ağustos 2025 tarihinde numara taşıma için yapmış olduğum başvuru, 'hat kilidi' adı altında bir sebeple iptal edildi. Müşteri temsilcisinin dahi konu hakkında bilgi eksikliği vardı ve yardımcı olamadı. Sonrasında yaptığım başvuruda ise 16 Ağustos'ta hattım açıldı. Ancak Vodafone'un hat...

Vodafone "Online'a Özel Numara Taşıma Kampanyası" çerçevesinde hat taşıma talebinde bulundum. Vodafone WhatsApp bilgilendirme hattı ve SMS yoluyla gönderilmiş mesajla sim kartın Dijital Kurye tarafından tarafıma iletileceği bildirilmiştir. Dijital Kurye servisinde teslim randevusu için işlem yapmam ...

Vodafone online hat taşıma başvurusu yaptım. Sürecin devamı için tarafıma Dijital Kurye üzerinden bir link gönderildi. Ancak ilgili linke girdiğimde sürekli olarak “Giriş bilgileriniz hatalı veya kayıt bulunamadı. Lütfen kontrol ediniz. (Error Code: dijitalkurye şeklinde hata almaktayım. Farklı ciha...

Bugün saat 18:00’den itibaren, iznim ve bilgim olmadan adıma kayıtlı olan 8154 ile biten hattımın Vodafone’a taşındığına dair bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde hat taşıma talebinde bulunmadım. Bu durumun neden yaşandığını anlamıyorum ve kimliğim kullanılarak nasıl böyle bir işlem yapılabildiğini merak...

Vodafone faturalı hat için hat taşıma işlemi için sistem üzerinden başvuruda bulunduk. Tüm işlemleri gerçekleştirip e-devlet üzerinden onay işlemlerini yaparak başvuruyu tamamladık. Sim kart sözde kurye tarafından teslim edilecekti. 2 gündür bekliyorum. Kurye tarafından sim kart teslimi için bir har...