to read complaints and reviews, or file yours.Abone Kimlik Bilgileri Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma Reddi Ve Açıklama Talebi
24 Eylül tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Kısa bir süre sonra tarafıma, abone kimlik bilgilerinin uyuşmadığı gerekçesiyle numara taşıma işleminin reddedildiğine dair SMS geldi.
Herhangi bir eksik evrak, yanlış bilgi ya da tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde ret verilmesi sebebiyle mağdur oldum. Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için konuyu netleştiremedim ve hat geçişimi gerçekleştiremiyorum.
Abonelik bilgilerim sistemlerinizde nasıl görünüyorsa bunun tarafıma açık şekilde açıklanmasını, kimlik bilgilerimle gerekli kontrolün yapılarak numara taşıma işleminin tekrar değerlendirilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde Vodafone’a taşınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayeti incelemek için ek bilgilere ihtiyaç olduğunu farkettik, bu bilgileri almak üzere sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
