Vodafone’a Numara Taşıma Başarısızlığı Ve Açıklama Talebi

26 Ekim 2026 tarihinde mevcutta Türk Telekom’da olan mobil hattımı Vodafone Türkiye’ye taşımak için başvuruda bulundum. 26, 27 ve 28 Ekim’de farklı Vodafone şubelerine giderek işlem yaptırmaya çalıştım, ancak her seferinde sistem hatası, hat kilitli gibi ifadelerle işlem gerçekleştirilemedi ve net bir gerekçe tarafıma iletilmedi.

Daha sonra internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve başvurumun başarılı olduğuna, sim kartımı üç gün içinde herhangi bir Vodafone mağazasından alabileceğime dair SMS aldım. Buna rağmen hattım Vodafone’a taşınmadı, ret mesajı ya da başka bir bilgilendirme de tarafıma ulaşmadı.

Hem bayilerde hem de online başvuruda bu kadar uğraşmama rağmen hattımın taşınmaması ve açık, net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Hattımın bir an önce sorunsuz şekilde Vodafone’a taşınmasını, sürecin neden bu şekilde aksadığının yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını ve yaşatılan mağduriyet için tarafıma kurumsal bir özür verilmesini talep ediyorum.