Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma İptal Talebimin Anında İşleme Alınmaması

38

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yapmıştım; ancak bu numara taşıma işleminden vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Bugün internet üzerinden iptal talebinde bulunduğumda, işlemin hattım taşınıp açıldıktan sonra iptal edilebileceği söylendi.

Şu an hattım henüz karşı operatöre taşınmamış ve aktif bir geçiş işlemi tamamlanmamış olmasına rağmen, talebim anında iptal edilmedi. Bu durumun hat açılışı beklenmeden, mevcut aşamada iptal edilmesini ve numara taşıma sürecinin tamamen durdurulmasını istiyorum.

İşlemin daha hızlı sonuçlanabilmesi için T.C. kimlik numaramı da paylaşıyorum: 310*****534. Numara taşıma iptal talebimin acilen işleme alınarak hattımın mevcut operatörümde kalmasının sağlanmasını talep ediyorum.

24 Ağustos 17:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Ağustos 17:48

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Ağustos 20:05

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Numara Taşıma İşlemi Ve İptal Edilememesi

376

Vodafone’da aktif olarak kullandığım ve kendi adıma kayıtlı olan 0536*****59 numaralı hattımın, hiçbir talebim ve onayım...

Numara Taşıma İptali İçin Destek Ve Bilgilendirme Eksikliği

385

18’inde internet üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün bu işlemden vazgeçmek istedim ve süreci...

1 Yorum

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Sürekli Mağduriyet

713

4 Ocak 2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için internet üzerinden online başvuru yaptım. O günd...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone HatTaşıma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone HatTaşıma Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri