to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden online işlemle yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve hatta bir tarife de tanımlandı. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hat kartım elime ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 08504808131 numaralı müşteri hizmetleri telefonu ise açılmıyor, hatta bağlanamıyorum. O...
Vodafone hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Vodafone sisteminde hattıma ait 2000 küsur tl civarında bir borç göründüğü söyleniyor ve bu nedenle sürekli arama ve SMS alıyorum. En son bugün de borcum olduğuna dair arandım/mesaj geldi. Ancak borcumu ödemek istediğimde,...
09.12.2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Gerekli tüm onayları verdikten sonra sim kartım tarafıma ulaştı; ancak buna rağmen hattımın taşıma işlemi tamamlanmadı. Dördüncü güne girmiş olmamıza rağmen hattım hâlâ taşın...
"Sayın Vodafone ailesi Şikayetime istinaden tarafıma ulaşıp beni ödeme hususunda yönlendirdiğiniz için teşekkür ederim. Ayrıca görüşme sağladığım hanımefendiye çok teşekkür ederim, kendisini hatta istemeden beklettiğim için ayrıca özür dilerim. İşinde uzman olan biriyle görüşmek problemin anında çözümünü sağladı."
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra kesilen son faturamı hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. 01.12.2025 tarihli, 1.420,50 TL tutarın...
"Problemim çözüldü bu kadar uğraşamaya gerek olmasaydı keşke ama çözümden memnunum"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemden memnunum. Ancak her tarife bitiminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Tarife yenileme döneminde...
Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma talebi oluşturdum. İşlem sırasında herhangi bir paket seçmememe rağmen tarafıma “Online Özel 20 GB” paketi tanımlanmış gibi görünüyor. Ben bu paketi istemiyorum, “Şehrine Özel 20 GB” paketini seçmek istiyorum. 3 Aralık tarihinde yaptığım başvuru sonr...
"Erken dönüş sağlayıp sorunumu çözdüler teşekkür ederim ilgilendikleri için"
"Vodafone çözüm merkezinden mehmet bey ile konuşmam neticesinde avantajlı tarife teklifi aldım. Hızlı bir şekilde ilgili ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim"
2024 yılında Vodafone Online İşlemler üzerinden hattıma tanımlı bir cihaz satın aldım, daha sonra aynı işlem üzerinden bu cihazı iptal ettim. Cihaz iptal edildiği için tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, ancak buna rağmen cihaz bedeli 12 fatura dönemi boyunca her ay yaklaşık 1.300 TL olarak faturama ...
Yaklaşık 15–20 gün önce Vodafone üzerinden 0543 *** ** 45 numaralı hattı, kısa süre önce de 0543********11 numaralı hattı online faturalı hat olarak aldım. Her iki hatta da Dijital Kurye sim kartları Manisa Turgutlu’da teslim etti, işlemler yapıldı ancak her seferinde borç nedeniyle hat aktivasyonu ...
Farklı operatörde kullandığım e-sim numaramı Vodafone’a taşımak istedim. Vodafone’un internet sitesinde yer alan “e-sim için anında aktivasyon” ifadesine güvenerek tüm işlemleri online olarak yaptım. Tüm onay adımlarını tamamladım, hatta telefona e-sim profil tanımlaması bile yapıldı, yalnızca pin k...
Vodafone’dan online kanal üzerinden yeni numara seçerek hat başvurusu yaptım, sim kartım kurye ile evime kadar teslim edildi. Ancak daha sonra kara listede olduğum söylenerek talebim reddedildi, hat açılmadı ve bununla ilgili hiçbir gerekçe tarafıma açıklanmadı. Başvuru numaram 15627250724, seçtiğim...
"Müşteri temsilcisi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Sonunda doğru düzgün konuşup bilgi sahibi bir bir temsilci ile konuşabildim."
Vodafone Online üzerinden 20.11.2025 tarihinde faturaya ek olarak iki adet iPhone 16e satın aldım. Satın alma işleminden sonra son dört gündür, “Değer...
Vodafone mobil hattım için sistemde görünen alacağımı yaklaşık 3 aydır iade alamıyorum. Vodafone online işlemler üzerinden iade formu oluşturmaya çalıştığım her seferinde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İade başvurusu yapamadığım için hattıma tanımlı alacağımı kullanamıyor ya da geri ala...
"İletişime geçildi çözüm sunuldu teşekkürler."
18 Kasım tarihinde Vodafone üzerinden eSIM almak istedim. Online kanaldan ücretsiz yapılabilen bu işlem için sistem ısrarla beni bayilere yönlendirdi....
Vodafone faturalı hatlarımda son 6 ay boyunca beklenmedik şekilde yüksek faturalarla karşılaştım. 9584 ve 8446 ile biten iki hattımda, Van’da hem online işlemler hem de bayiler hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak sürekli birbirlerine yönlendirdiler ve hiçbir şekilde ...
"Merhaba sorun çözüldü. İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri Vodafone Yanımda uygulamasına Wi-Fi üzerinden giriş yapmak istediğimde 4 haneli doğrulama kodu mesajı tarafıma ulaşmıyor. Aynı şekilde, web sitesi üzerinden online işlemlere giriş yapmak istediğimde de doğrulama kodu gelmiyor. Sadec...
"İlgi ve alakanıza sonsuz teşekkürler selamlar"
2025 Ekim-Kasım dönemine ait Vodafone faturama 353 TL faturalandırma yapıldı. Bu faturalandırmada Adımlı Aşım Ücreti adı altında 145 TL fatura tutarın...
Bugün, bilgim dışında Vodafone Red tarifesine geçirilmişim. Hattım babamın üzerine kayıtlı ve Vodafone yetkilileri babamla iletişime geçtiğinde, numaramı Vodafone Red yapmayı önermişler. Babam, benimle iletişime geçmek istediğini belirtmiş ancak konuştuğu müşteri temsilcisi yanlış beyanda bulunarak ...
9 Kasım 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak şehir dışında olmam nedeniyle kuryeden iptal işlemi sağladım. Memlekete döndükten sonra üzerime kayıtlı 4 numaradan 3’ünü e-Devlet onayı ile kolayca taşıma başvurusu yapabildim. Fakat kendi n...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
