Antalya Net Otobüs Firmasının Bilet Sorunu Ve Araç Arızaları Nedeniyle Mağduriyet

Antalya Net otobüs firmasıyla 28 Mayıs ve 31 Mayıs tarihlerinde Alanya–Muğla güzergahında yaptığımız yolculuklarda ciddi sıkıntılar yaşadık. Öncelikle biletlerimizi Antalya Net üzerinden almamıza rağmen Antalya’ya kadar başka bir firmayla gitmek zorunda bırakıldık. Antalya’ya vardığımızda ise hiçbir yönlendirme, bilgilendirme veya görevli olmadan Antalya Net otobüsünü bulmak için terminal içinde kendi başımıza uğraşmak zorunda kaldık.

Ayrıca dört gün önceki yolculuğumuzda verilen araç arızalıydı, yol boyunca sürekli sorun çıkardı ve en sonunda Antalya–Alanya aktarması yapmak zorunda kaldık. Aynı sorunu kısa süre içinde iki kez yaşamamız, firmanın organizasyon ve araç bakımı konusunda yeterli özeni göstermediğini düşündürüyor.

Bu yaşananlar nedeniyle hem biletlerimiz için ücret iadesi, hem yaşattıkları mağduriyetle ilgili yazılı bir özür ve açıklama, hem de benzer sorunların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.