to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 1200 TL'ye 80 GB ve her şey dahil bir tarife kullanmama rağmen, tarifemi düşürmek istediğimde bana fahiş bir cayma bedeli çıkarılıyor. Ayrıca, 20-30 GB gibi daha düşük paketler neredeyse 1000 TL gibi abartılı fiyatlarla sunuluyor ve başka tarife seçeneği sunamayac...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında taahhüdümün 1 yıl uzatıldığını bugün fark ettim. Bu işlem yaklaşık 2 ay önce online olarak gerçekleştirilmiş; herhangi bir onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde taahhüdüm yenilenmiş. Durumu yeni öğrendiğim için henüz müşteri hizmetleriyl...
28.10.2025 tarihinde adıma kayıtlı 05xxxxx8305 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için online işlemler üzerinden 5GB 121 TL’lik tarifeyi seçtim. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, 20GB 196 TL’lik bir tarifeye işlem yapıldığını gördüm. Şu anda işlem henüz “Aktivasyon” durumunda ve henüz öde...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve ailemdeki diğer bireyler de Vodafone kullanıyor. Benim adıma kayıtlı olan iki faturalı hattım için, mayıs ayında t...
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyordum. Ancak 15 Ekim’den sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ben hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirtmeme rağmen, talebim yanlış anlaşılmış ve hattım tamamen kapatılmış. Bu konuda bana sadece hattımın kapatıldığı...
Vodafone Online İşlemler üzerinden faturama ek cihaz kampanyasından Xiaomi Pro 12 siparişi verdim. Daha önce yanlışlıkla One ve Oppo siparişi vermişti...
"Kolay bir şekilde işlemimi yaptılar kaç aydır geçemediğim faturalıya geçirdiler çok teşekkür ederim."
"Konu çözümlendi ilginize teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone Red 12 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Ancak her yıl olduğu gibi, yeni gelen müşterilere aynı tarifeyi çok daha ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Ağustos ve Eylül aylarına ait toplam 1.291 TL tutarındaki fazla ödediğim faturanın iadesini 23 Ekim’den bu yana defalarca talep etmeme rağmen, param halen iade edilmedi. Müşteri hizmetleri, mağaza ve online işlemler dahil tüm kanallardan iletişime geçtim, her sefer...
"Vodafone geri dönüş sağladı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattıma, online işlem üzerinden 1045 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Ancak Vodafone Yanımda...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek hatalı bir fatura ve paket sorunu yaşadım. Sorun tespit edilip ücret iadesi sağlandıktan sonra, müşteri temsilcisi tarafından paket iptalinde cayma bedeli yansımayacağı belirtildi. Tüm işlemler online işlem merkezi üzerinden gerçekleşti. An...
25.10.2025 tarihinde Vodafone’dan yeni hat almak istedim. Hem iki farklı Vodafone bayisinde hem de online işlemler üzerinden başvuru yaptığımda, “müşteriye yeni hat tahsisi yapılamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu sorun devam ediyor. Konu ile ilgili...
"Çok ilgililer teşekkür ederim"
Uzun zamandır Vodafone internet hizmetimde faturalı hatta geçmek istiyorum ancak hiçbir şekilde faturalı tarife seçeneği sunulmuyor. Hem müşteri hizme...
2025 Ekim ayında Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir şekilde cayma bedeli hakkında bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında gelen faturamda 1600 TL cayma bedeli olmak üzere, iki ayrı hatta toplamda 4200 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu ...
23 Ekim tarihinde 12 aylık taahhüdümün bitmesine daha 9 ay varken, mevcut kampanyamın süresi bittiği ve yeni kampanyaya geçmezsem ücretlerin artacağı belirtilerek online işlemler üzerinden yeni bir kampanyaya zorla geçirildim. Aynı gün onay mesajı gönderildi ve onayım alındı. Ancak bu süreçte bana y...
22.10.2025 tarihinde, İzmir Karşıyaka Çarşısı Vodafone Cep Merkezi’nden numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve sim kartımı teslim aldım. Daha önce online olarak da başvuru yapmıştım. Bayide işlemler tamamlandıktan sonra hattımın 23.10.2025 akşamı saat 21.00’de aktifleşeceği bilgisi verildi....
Vodafone hattımda yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0541*****45 numaralı hattımın faturasını yaklaşık 2 ay önce online işlemler üzerinden ödedim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak, sistemde halen faturam “ödenmedi” olarak görünüyor. Ödeme yaptıktan sonra numaramı 0541***...
Vodafone'a numaramı taşıyarak yeni bir hat başvurusu yaptım. 4 gün önce online işlemlerimi gerçekleştirdim ve 400 TL ücret ödedim. Numaralı hattım için esim talebinde bulundum, hattımın açıldığına dair SMS aldım ancak esim bilgileri hâlâ mail adresime (b********@gmail.com) ulaşmadı. Bu nedenle hattı...
Vodafone faturalı hatta sahip olarak 20 GB Sosyal Paket kullanıyorum. Sözleşmemi yenilemem gerekiyor fakat karşıma çıkan fiyatlar oldukça yüksek. Aynı paketi kullanan bir arkadaşım, benden çok daha uygun bir fiyata ve daha yeni bir sözleşme ile hizmet alıyor. Aynı hizmete farklı fiyatlar uygulanması...
23 Ekim sabahı numara taşıma işlemi sonrasında Vodafone faturalı hattım için esim aktivasyonu yapılmadı. Yaklaşık 1 saattir hattıma ulaşamıyor ve kullanamıyorum. İşlemi online olarak başlattım, bu nedenle müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Telefon numaram: 0545*****56. Sorunumun hızlıca ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bittiği için, daha önce 181 TL olarak ödediğim faturam son dönemde 543 TL olarak geldi. Bu artış, normalde öd...
Vodafone faturalı hattımı 15.10.2025 tarihinde taşımam gerekirken, 15.09.2025 tarihinde taşıdım. Taşıma işlemini online olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir şekilde, son 1 ay içerisinde hattımı taşımam durumunda cayma bedeli ve kullanmadığım ayın faturasının yansıtılacağına dair ...
10 gün önce başka bir operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için başvuruda bulundum. İki hattım bulunuyor ve başvurularımı Vodafone bayisi, online işlemler ve Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denedim. Hattımın biri sorunsuz şekilde Vodafone’a geçti, ancak diğer hattım için ...
Vodafone faturalı hattım için birkaç ay önce yeni bir tarifeye geçtim ve taahhüdümün halen devam etmesi gerekiyor. Ancak bu ayki faturamda, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan taahhüdümün Vodafone tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Bunun sonucunda hem tarife ücretim iki kat...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
