Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Onayladığım 286 TL Tarife Ücretinin 338 TL’ye Çıkması Ve Mağduriyetim

profile
Mustafa
03 Şubat 11:25
258

Başka operatörden Vodafone’a numara taşıma işlemimi yaklaşık 10 gün önce online işlemler üzerinden başlattım. Başvuruyu yaparken 12 ay boyunca geçerli olacak, 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye aylık 286 TL üzerinden onay verdim. Ancak kimlik doğrulamasındaki bir sorun nedeniyle hattım açılmadı ve işlem tamamlanmadı.

Şu anda tekrar Vodafone’a geçmek istediğimde, aynı içerikteki tarife için bu kez 12 ay boyunca aylık 338 TL ödemem gerektiği söyleniyor. İlk başvuruda onayladığım ücret ile şu an söylenen ücret arasında fark var ve bu durumdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise maalesef hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.

Ben, online başvuruda ilk onayladığım şartlar doğrultusunda, 12 ay boyunca 20 GB ve 1000 dakika içeren tarifeye aylık 286 TL üzerinden geçirilmek istiyorum. Tarife ücretimin, ilk anlaştığımız tutar olan 286 TL olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

03 Şubat 16:07 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Aktive Edilmeyen Hat Ve 720 TL'lik Ücret Artışı

profile
17 Ocak 18:13
268
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
19 Ağustos 2025 11:53
439
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Değer Verilmiyor: Yüksek Fiyat, Yetersiz Destek

profile
Oğuzhan
18 Aralık 2025 05:30
264
3
Bihter sonucu yetersiz buldu

Online Başvuruda Görülen 290 TL Tarifeden Bayi Üzerinde 390 TL Ücret Farkı

profile
Bihter
25 Ocak 16:17
237

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri