Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
Vodafone Hat Taşıma Başvurusu Askıda, 25 Gün Bekleme Ve Sim Kartı Gelmemesi

ID:35000914

Vodafone Hat Taşıma Başvurusu Askıda, 25 Gün Bekleme Ve Sim Kartı Gelmemesi

Ömer

Vodafone

27 Ocak 10:17

230

Vodafone 5319****18 ve 5300****85 hatlarımın taşınması için başvuru yaptım; ancak 5319****18 numaralı hattım ile ilgili başvuru askıda olduğu için yaklaşık 25 gündür bekliyorum. Sim kartım gelmedi; askıda olması sebebiyle yeni başvuruda bulunamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çözüme ulaşamadım. Online işlemler hattınızda cevap vermiyor zaten. Diğer hattımla ilgili başvuru 3-4 gündür bekliyor; ne bir cevap var ne de arayan, soran sorunlarımın çözümünü bekliyorum. Bu kadar zor olmamalı.

Vodafone

27 Ocak 12:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

27 Ocak 15:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Ve Sim Kart Tesliminde 15 Gündür Çözümsüz Bekleyiş

Atilla

Vodafone

26 Haziran 2025 22:43

307

Vodafone operatörüne farklı operatörden numara taşıma için e devletten başvuru yaptım. İşlemim kurye aşamasında 15 gündür bekliyor. Ne Dijital Kurye ne de Vodafone da sorunla ilgili muhatap bulamadım. Başvuru online olduğu için Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyormuş. Numara taşımayla ilgili hattı a...

Berra sonucu yetersiz buldu

Vodafone Numara Taşıma Başvurusu

Berra

Vodafone

26 Eylül 2023 16:32

849

Numara taşıma için Vodafone'a başvuru yapmıştım. Web sitesinde 24-48 saat içerisinde sim kartımın eline ulaşacağı yazıyordu ve acelem vardı makul geldi süre. Şimdi üç günü geçti kuryenin falan aradığı yok. Günlerdir hat getirirler diye evden çıkamadım. Artık numaramı taşımak istemiyorum, başvurumu i...

1 Destek

1 Yorum

Vodafone Hat Taşıma İşlemi

Nurbanu

Vodafone

12 Aralık 2023 23:16

1.058

Hattımı 2 ay önce Vodafone a taşımak istedim. Online olarak başvuru yapıp kurye aracılığı ile evrakları teslim ettim. Sim kartını da teslim aldım. Birkaç güne açılır hattınız dediler ve bir daha ne mesaj ne sürece dair bilgi geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmak zaten inanılmaz yorucu. Onlin...

Vodafone Cep Telefonu Hattı Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Hasan

Vodafone

28 Aralık 2023 14:53

892

Yaklaşık 2 ay önce 4-5 gün ara ile bana ait 2 hattı online işlemler üzerinden Vodafone taşıma yaptım. Taşıdığım ilk hattımın evraklarını e-devlet üzerinden onayladım hattım 1 hafta gibi bir sürede aktif hale geldi. Taşıdığım 2 nci hattımın sim kartı ve evrakları kurye ile gelmesine rağmen 2 aydır aç...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Mağduriyeti Hakkında

Abdullah

Vodafone

15 Şubat 2024 10:08

937

Vodafone numara taşıma işlemim 18 gündür gerçekleştirilemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olunmuyor. 15 gündür karşı operatörden cevap beklediğim söyleniyor. Mevcut operatörüm olan Turkcell'i aradığımda, kendilerine ulaşan bir talep olmadığını belirtiyorlar. Vodafone gibi...