Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Arayan Kim Hizmetinde Bildirim Almamama Ve Ücret İadesi Talebi

profile
21 Mart 16:25
425

Vodafone faturalı hattıma ocaktan bu yana Arayan Kim aboneliği için ücret ödüyorum. Ancak bu süre boyunca telefonum kapalıyken arayanların bana bildirimi hiçbir şekilde iletilmedi. Arkadaşım Vodafone'un bu konuda berbat olduğunu söyleyince evde kendim de denedim, telefonumu kapatıp farklı numaralardan aramalar yaptırdım ve buna rağmen hiçbir bilgi mesajı almadım. Aboneliğim aktif görünmesine rağmen hizmetten hiç faydalanamıyorum ve bu nedenle boş yere para ödedim. Kendim denemesem boşa para ödemeye devam edecektim.

Önce Tobi asistana sordum, sisteme entegre bile değil arayan kim hizmeti deyince tuhaf tuhaf konulara girip bundan mı bahsediyorsunuz diye başka menülere yönlendiriyor. Konudan o kadar bihaber.

Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım ancak küstahça cevaplarla karşılaştım. Vodafone'a geçtiğime bin pişman biri olarak şunu diyebilirim ki diğer operatörlerin tüm mağduriyetlerini toplasanız Vodafone'a yetişemez.

Kullanamadığım bu hizmet için ödenen ücretlerin iadesini talep ediyorum. İadenin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

21 Mart 17:20 (Şikayetten 55 dakika sonra)
21 Mart 19:08
Cihan
Cihan
21 Mart 20:53

Yaşadığım problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamlamadılar. Sağladığımız çözümden memnun kalmadım! Kopyala yapıştır cevaplarla çocuk mu oyalıyorsunuz?

Cihan
Cihan
22 Mart 11:00

Şikayetim henüz neticelendirilmemiştir. Almadığım hizmetin bedelini talep ediyorum. Vodafone paramı vermiyor. Bu para benimdir, benden alınmıştır. İadesini talep ediyorum.

Cihan
Cihan
28 Mart 17:37

Arayan Kim hizmeti için ücret ödedim ancak telefonum kapalıyken hiçbir bildirim almadım, hizmetten faydalanamadım ve iade talebim reddedildi. Paramı vermiyorlar. Uzak durun. Vodafone müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar yetersiz ve tutumları beni hiç memnun etmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Reyhan sonuçtan memnun değil

Arayan Kim Servisi Çalışmıyor, SMS Bildirimleri Gelmiyor Ve Canlı Destek Yok

profile
Reyhan
17 Ocak 17:26
716

profile
14 Haziran 2025 21:58
510
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
25 Haziran 2025 15:25
637
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Arayan Kim Özelliği İki Yıldır Çözülmedi: Vodafone Müşteri Hizmetlerine Hayal Kırıklığı

profile
28 Şubat 01:08
415
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri