to read complaints and reviews, or file yours.Arayan Kim Hizmetinde Bildirim Almamama Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattıma ocaktan bu yana Arayan Kim aboneliği için ücret ödüyorum. Ancak bu süre boyunca telefonum kapalıyken arayanların bana bildirimi hiçbir şekilde iletilmedi. Arkadaşım Vodafone'un bu konuda berbat olduğunu söyleyince evde kendim de denedim, telefonumu kapatıp farklı numaralardan aramalar yaptırdım ve buna rağmen hiçbir bilgi mesajı almadım. Aboneliğim aktif görünmesine rağmen hizmetten hiç faydalanamıyorum ve bu nedenle boş yere para ödedim. Kendim denemesem boşa para ödemeye devam edecektim.
Önce Tobi asistana sordum, sisteme entegre bile değil arayan kim hizmeti deyince tuhaf tuhaf konulara girip bundan mı bahsediyorsunuz diye başka menülere yönlendiriyor. Konudan o kadar bihaber.
Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım ancak küstahça cevaplarla karşılaştım. Vodafone'a geçtiğime bin pişman biri olarak şunu diyebilirim ki diğer operatörlerin tüm mağduriyetlerini toplasanız Vodafone'a yetişemez.
Kullanamadığım bu hizmet için ödenen ücretlerin iadesini talep ediyorum. İadenin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yaşadığım problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamlamadılar. Sağladığımız çözümden memnun kalmadım! Kopyala yapıştır cevaplarla çocuk mu oyalıyorsunuz?
Şikayetim henüz neticelendirilmemiştir. Almadığım hizmetin bedelini talep ediyorum. Vodafone paramı vermiyor. Bu para benimdir, benden alınmıştır. İadesini talep ediyorum.
Arayan Kim hizmeti için ücret ödedim ancak telefonum kapalıyken hiçbir bildirim almadım, hizmetten faydalanamadım ve iade talebim reddedildi. Paramı vermiyorlar. Uzak durun. Vodafone müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar yetersiz ve tutumları beni hiç memnun etmedi.
