to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden bayram için 21 Mayıs tarihine Çayırağası firmasından otobüs bileti aldım. Tarihi özellikle 21 Mayıs olarak kendi elimle seçmeme rağmen, hemen ardından gelen SMS’te bilet tarihimin içinde bulunduğumuz gün olan 19 Nisan olarak göründüğünü fark ettim. Yani sistemde, seçtiğim tarihten farklı bir tarih işleme alınmıştı.
Bunu fark eder etmez, yaklaşık iki dakika içinde Enuygun’u arayarak durumu bildirdim. Kendi sistem hataları olmasına rağmen bileti iptal etmediler, ücret iadesi yapmadılar ve bilet tarihimi talep ettiğim 21 Mayıs tarihine değiştirmeyi de kabul etmediler. Çok kısa süre içinde aramış olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Bayram için önceden plan yaparak aldığım bu biletin, satın alırken seçtiğim tarih olan 21 Mayıs tarihine ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun Enuygun tarafından çözüme kavuşturulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Enuygun üzerinden 1480 TL ödeyerek Ankara – İstanbul tek yön uçak bileti satın aldım. Uçuşumu yalnızca bir gün öne çekmek istediğim için Enuygun’un web sitesi üzerinden bileti iptal ettim. Amacım sadece tarihi değiştirmekti, ancak iptal öncesinde ya da sırasında hiçbir şekilde iptal cezası, kesinti ...
08.04.2026 tarihli uçuşum için Enuygun üzerinden yaklaşık 7.000 TL’lik bilet aldım. Uçağıma yaklaşık iki buçuk saat kala bileti iptal etmek veya Encoin’e çevirmek istedim ancak uygulama izin vermedi ve beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen telefon yak...
2 Nisan tarihinde Enuygun üzerinden Lüks Yeşil Erciş firmasından 2 Nisan saat 12.45 Iğdır–Tarsus seferi için 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahat öncesinde firma bileti iptal etti ve bu durum tarafıma telefonla bildirildi. Bilet iptal edilmesine rağmen Enuygun üzerinden yaptığım bu işlemle...
Enuygun üzerinden a Jet firmasına ait, PNR kodu 439fr7 olan uçak biletini satın aldım. 16’sında yaklaşık 4.900 TL ödeyerek aldığım bilette tarihi yanlış seçmişim, bileti 2 gün öne çekmek istedim. Uygun fiyatlı görünen bilete tıkladım, ben 22’si için almayı düşünürken seçilen tarihin aslında 24’ü old...
Enuygun üzerinden abim için 02.05.2026 tarihinde saat 15:40’ta gerçekleşecek Birmingham–İzmir uçuşu için uçak bileti satın aldım. Pazartesi gününden bu yana bileti iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Daha...
Yorumlar