to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait 2026 Mart dönemine kesilen faturamda, 23 TL tutarında yurt dışı arama ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde 159 TL civarında gelen faturam bu kalem nedeniyle 182 TL olarak çıkmış durumda.
21 Şubat tarihinde, Almanya’dan gelen eniştemin telefonunu bulmak için bir anlık dalgınlıkla WhatsApp araması yerine normal hattan arama yaptım. Karşıma yurt dışı arama uyarısı çıkınca aramayı sonlandırdım. Aradığım hat yurt dışı numarası olsa da kişi o sırada Türkiye’değdi ve ne kadar süre konuşulduğu bilgisi faturamda görülmüyor.
Herhangi bir gerçek görüşme yapmadığım ve aramanın anlık, telesekreter sesi gelir gelmez kapatılan bir arama olmasına rağmen 23 TL gibi bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Vodafone’dan, söz konusu aramanın detaylarının incelenmesini, bu ücretin neden ve nasıl yansıtıldığının tarafıma açıkça açıklanmasını ve 23 TL’lik yurt dışı arama ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı Almanya'da kullandığım sırada, 06.01.2026 tarihinde saat 18:03'te hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma günlük yurt dışı paketi tanımlanmış. Ben özellikle dakikası 17 TL olan standart ücretlendirmeyi kullanmak isterken, her arama yaptığım veya arandığım gün bu ...
Vodafone faturalı hattım için 23 Kasım 2025 tarihli ara faturada, yurt dışı arama yapıldığı iddiasıyla 3.300 TL tutarında ücret çıkarıldı. Bu hattı babam kullanıyor, 78 yaşında ve aramanın yapıldığı tarihte hastanede yatıyordu. Fatura detayında görünen numaranın ise arkadaşlık sitesi olduğu söylendi...
Vodafone faturalı hattıma Ocak ayı faturasında haksız yere yurt dışı SMS ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturam normalde yaklaşık 182 TL gelmesi gerekirken, bu kalem yüzünden 226 TL’ye yükselmiş. Detayda 17 küsur TL’lik bir yurt dışı SMS ücretlendirmesi görünüyor, ancak ben böyle bir SMS göndermedim....
Yorumlar