Botech Wizone Tuner’da Temel Kanallar Çıkmıyor: Destek Talebi

Botech Wizone tuner cihazımı, Botech Wizone Android Box ile tam uyumlu olduğu için satın aldım. Kurulumda sinyalin sağlıklı olması için 114’lük bakır kablo, 95 cm çanak ve Inverto LNB kullandım. Cihazda sinyal kalitesi yüzde 95 seviyesinde görünüyor, yani teknik olarak güçlü bir sinyal aldığımı düşünüyorum.

YouTube’daki videolardan yararlanarak uydu ve kanal kurulumunu yaptım ancak buna rağmen Show TV, ATV, Star, Kanal D, TV8 gibi temel kanallar cihazda çıkmıyor. İlginç bir şekilde sinyal seviyesi daha düşük olan Beyaz TV gibi bazı kanallar görünüyor. Bu nedenle cihazda ya yazılımsal bir sorun ya da farklı bir ayar gerekliliği olduğunu düşünüyorum fakat kendim çözemedim.

Kurulumu İstanbul Esenyurt’ta yaptım ve yaşadığım bu sorun ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor. Botech müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, dolayısıyla doğrudan teknik destek alamadım.

Botech’in bu konuda benimle iletişime geçerek Wizone tuner için doğru ayarların nasıl yapılacağı konusunda detaylı teknik destek sağlamasını veya gerekiyorsa uzaktan bağlantı ya da yönlendirme ile sorunun çözülmesini talep ediyorum.