Vodafone Mobil İnternet Kotamda Haksız Kesinti Ve Açıklama Talebi
"Evet memnun kaldım gül hanım gerekli açıklamayı yaparak sorunumu çözdü"
"Evet memnun kaldım gül hanım gerekli açıklamayı yaparak sorunumu çözdü"
"Vodafone müşteri hizmetlerine ve arıza giderilmesinde emeği geçenlere teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 15 gündür Ankara Nallıhan ilçesi Belenören ...Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde hem telefonla
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet, son 2 gündür iş yerimde neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Normalde iş ye...rimde 4.5G çekiyordu, telefon ekranında hâlâ çekiyor görünüyor ancak internet hiçbir şekilde açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Sorunu Bingöl Genç ilçesindeki iş yerimde yaşıyorum.
Vodafone hattım 5G’ye geçtiğinden beri yaklaşık bir aydır mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul Şişli... ’de, merkezin göbeğinde olmama rağmen internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor ve bu durumu sadece Şişli ’de değil gittiğim her yerde yaşıyorum. Buna rağmen her ay düz
Vodafone’da kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunuyor ve Denizli ili Honaz ilçesi Emirazizli Mahallesi’nde Nisan ayından... bu yana ne telefon görüşmesi yapabiliyor ne de mobil internet kullanabiliyoruz. Hatlar neredeyse tamamen çekmiyor, iletişim kurmakta çok ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu sorunla ilgil
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür Sivas Şarkışla Kavak köyünde hiçbir şekilde mobil internet kullanamıyorum.... Ne bağlantı sağlayabiliyorum ne de hattımdan düzgünce faydalanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece internet ayarlarımı SMS olarak gönderdiklerini söylüyor
Vodafone hattımı Çorum Merkez’de bulunduğum hastanede kullandığımda internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle internet ...bankacılığına girmem gereken durumlarda “siteye ulaşılamıyor” benzeri uyarılar alıyor, bağlantı kuramıyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum, bulunduğum yer itibarıyla benim için olduk
Yaklaşık iki ay önce numaramı faturasız hat olarak Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdığımdan bu yana İstanbul Sancaktepe ...Osmangazi Mahallesi’indeki evimde ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyor ne de mobil internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Evde bulunduğum süre boyunca günün büyü

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır, hatta bir buçuk aya yakındır Ankara genelinde ciddi çekim problem...i yaşıyorum. Hem konuşmalarda hem de internet kullanımında sürekli kesilmeler oluyor, görüşmeler yarıda kesiliyor ve mobil internet ya hiç açılmıyor ya da sık sık kopuyor. Aynı sor
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Sarıyer Garipçe bölgesinde çalışıyorum, Sarıyer’de de yaşıyorum. Bölgemde uzu...n süredir baz istasyonu sorunu olduğunu biliyoruz, daha önce en azından 1 diş çekim gücüyle de olsa mobil veriyi kullanabiliyordum. Ancak dün sabahtan beri hattımda internet nerede
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Mardin Artuklu Kumlu Mahallesi ve çevresinde mobil internet ve şebeke... ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısında sürekli dalgalanma oluyor, istikrarlı ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu problem yaklaşık 1 yıl
"Sorunum çözüldü"

"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat tarifeme ait mobil internetim, Mersin Anadolu Mahallesi’nde olmama rağme...n neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak ödememi yaptığım halde internet hizmetinden faydalanamamak beni mağdur ediyor. Yaklaşık 1 ay
Erzurum ili Pasinler ilçesi Çöğender Mahallesi’nde Vodafone mobil internet kullanıyorum. Yaklaşık on gündür mobil intern...et bağlantımız düzgün çalışmıyor, sürekli gidip geliyor ve doğru dürüst hiçbir işlem yapamıyoruz. Özellikle bayram döneminde hem iletişim hem de işlerimiz için internete ihtiyaç du
"İnternet hızım düzelince teşekkür edeceğim."

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan oyun üyeliği yapılmış gibi gösterilerek iki aydır haksız yere ücret k...esintisi yapılıyor. 2026 yılının 4. Ve 5. Aylarında faturama toplam yaklaşık 700 TL tutarında oyun üyeliği adı altında yansıtma oldu. Ben ne SMS ile ne de herhangi bir üyelik kaydı
"Çok teşekkür ederim beni büyük bir sıkıntıdan yine son anda kurtardınız"
Vodafone mobil hattım için statik IP talebimle ilgili yaklaşık 5 aydır çözü...lmeyen bir problem yaşıyorum. Ocak ayında statik IP tanımlaması yapıldı fak
Vodafone kontörlü hattımı kullanırken 25.05.2026 tarihinde, telefonum Wi‑Fi’a bağlı olmasına rağmen internet kullanımı m...evcut hattımdan düşülmüş ve hattımdan 98,08 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ben mobil veriyi kullanmak istemediğim halde, sadece Wi‑Fi açıkken bu ücretlendirme yapılmasını kabul
Home office çalışanım aynı gün içerisinde hem modemim hem de mobil ağım ne hikmetse çekmiyor, bağlantı sorunu oluşuyor. ...Bundan dolayı hem işte çalışamadım hem de kendi internetimi kullanamadım. Bununla ilgili arama yaptım fakat arama başarısız olduğu için resetleme işlemlerini de gerçekleştiremedim.



Vodafone kurumsal mobil internet hattımda uzun süredir internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde Wi-Fi ışığı yanmadığı iç...in bağlantı kurulamıyor ve hattı aktif olarak kullanamamaktayım. Yaklaşık 2025 Kasım ayından beri bu sorun devam ediyor. Yaklaşık 20–25 gün önce arıza kaydı oluşturdum ancak bugün
16.05.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.30 – 16.45 arasında Vodafone faturalı hattımda İstanbul Kadıköy Fenerbahçe Mahall...esi Itridede Sokak civarında hiçbir sebep yokken internet bağlantım kesildi. Normalde bulunduğum bölgede 5g çekmesine rağmen o anda sadece “e” ibaresi görünüyordu ve mobil veriyle
Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanan bir mobil hat abonesiyim. Temmuz 2025’ten bu yana bulunduğum bölgede ciddi inter...net erişim sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde mobil veri üzerinden sağlıklı şekilde internete giremiyor, paketimin sunduğu hizmetten faydalanamıyorum. Bugüne kadar Vodafone müşt
"Bugün tekrar aradım. Bilgili bir müşteri temsilcisi gerekli ayarlamaları yaptı ve internet geldi."
Vodafone’a ait faturalı data hattımda 12 Mayıs gecesinden itibaren internet bağlantısı tamamen gitti. Cihazın üst barınd...a sadece “e” ibaresi görünüyor ve sadece Edge üzerinden bağlantı sağlanabiliyor, 3G ya da 4.5G hizmeti alamıyorum. Aynı cihazda başka bir Vodafone hattı taktığımda sorunsuz çalışıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100