Kıyıköy'de Kesintili Mobil İnternet Ve Cevapsız Müşteri Temsilcileri

Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımı kullanıyorum ancak çekim ve bağlantı kalitesi yıllardır hiçbir zaman düzelmedi. İnternet bazen tamamen kesiliyor, çoğu zaman da sinyal çok zayıf ve kesik kesik geliyor. Bulunduğum yer Kırklareli Vize ilçesi Kıyıköy, burada sağlıklı bir mobil internet hizmeti alamıyorum ve adeta onlarca kilometre öteden sinyal almaya çalışıyormuşum gibi bir durum yaşıyorum.

Defalarca Vodafone’u arayıp bu durumu bildirmek istedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli robotla görüşme yapıyorum, işlem bitmeden ya hat kapanıyor ya da sistem görüşmeyi sonlandırıyor, sorunuma yönelik hiçbir çözüm veya net bir bilgi alamıyorum.

Yıllardır devam eden bu çekim sorununun Kıyıköy bölgesinde incelenmesini, baz ve altyapı iyileştirmesi yapılarak mobil internet hizmetinin stabil ve kesintisiz hale getirilmesini istiyorum. Kullanamadığım hizmet için mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.