to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Sürekli Şebeke Kesintisi Ve İnternet Kopması
Vodafone 0535 ile başlayan hattımda yaklaşık 1 haftadır Gaziantep Şehitkamil’de yaşadığım bölgede ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yerde hat sürekli kopuyor, internet bağlantım sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sorunun çözüldüğü söyleniyor ancak pratikte hiçbir düzelme olmuyor, kopmalar aynen devam ediyor. Aylık yaklaşık 1400 TL fatura ödüyorum ama temel bir hizmet olan çekim ve internet erişiminden yararlanamıyorum.
Yaşadığım bu internet ve şebeke sorununun bulunduğum bölgedeki altyapı da kontrol edilerek kalıcı ve hızlı şekilde çözülmesini, ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz hizmet almak istediğimi belirtiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
21:00 da müsait oluyorum
Teşekkürler
