to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasında Abone Değilsiniz Hatası Ve Mobil İnternet Kesintisi
Vodafone uygulamasına giriş yaptığımda iki gündür sürekli “abone değilsiniz” uyarısı alıyorum. Buna rağmen hattım üzerinden arama ve SMS kullanabiliyorum, ancak mobil internet hizmetim çalışmıyor ve hatta hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bir talep oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Faturalarımda gecikme veya ödenmemiş borç bulunmamasına rağmen hattım bu şekilde kısıtlanmış durumda.
Hem uygulamadaki “abone değilsiniz” hatasının düzeltilmesini hem de mobil internet hizmetimin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talep oluşturuldu geri dönüş bekliyoruz 10 gündür mağdurum
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
