to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintilerinde Mobil İnternet Kesilmesi Ve Jeneratör Talebi
Vodafone mobil hat kullanıyorum. İstanbul Sancaktepe ilçesi Mevlana Mahallesi Yenidoğan bölgesinde her elektrik kesintisi yaşandığında telefon hattım çekmeye devam etmesine rağmen mobil internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiç internete giremiyorum. Elektrik geldiğinde ise internet tekrar normale dönüyor.
Bu durum her elektrik kesildiğinde tekrar ediyor ve kesinti süresince interneti kullanamıyorum. Bölgede baz istasyonunda jeneratör ya da alternatif bir enerji sistemi olmamasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Sancaktepe Mevlana Mahallesi Yenidoğan bölgesindeki baz istasyonunda elektrik kesintilerine karşı jeneratör ya da benzeri bir çözüm sağlanmasını, elektrik kesintilerinde de en azından temel seviyede mobil internet hizmetinin devam etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
