Vodafone Mobil İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Açıklama Talebi

Vodafone mobil hatlarımızda bugün sabah saatlerinden itibaren internet erişimi tamamen kesildi. Gün boyunca farklı saatlerde ve farklı yerlerde denememize rağmen ne kendi hattımda ne de eşimin ve çocuğumun telefonlarında mobil interneti kullanamıyoruz.

Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca inceleme yapılacağı söylendi ancak gün içinde herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun halen devam ediyor. Üstelik hatlardan tarifeden düşen ek bir ücret de yok, buna rağmen temel bir hizmet olan internet erişimini sağlayamıyorum.

Mağduriyetimizin giderilmesini, hatlarımızdaki internet erişimi sorununun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini ve bu süreçte yaşadığımız erişim kesintisiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.