to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Açıklama Talebi
Vodafone mobil hatlarımızda bugün sabah saatlerinden itibaren internet erişimi tamamen kesildi. Gün boyunca farklı saatlerde ve farklı yerlerde denememize rağmen ne kendi hattımda ne de eşimin ve çocuğumun telefonlarında mobil interneti kullanamıyoruz.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca inceleme yapılacağı söylendi ancak gün içinde herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun halen devam ediyor. Üstelik hatlardan tarifeden düşen ek bir ücret de yok, buna rağmen temel bir hizmet olan internet erişimini sağlayamıyorum.
Mağduriyetimizin giderilmesini, hatlarımızdaki internet erişimi sorununun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini ve bu süreçte yaşadığımız erişim kesintisiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir erişim yok internet yok
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
