"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Kolay Paket
2.673 şikayet
Yüksek Paket Ücretleri Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
"İlgili müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim"
Hattımı Şanlıurfa’da Vodafone’a taşıdım ve 10 GB internet içeren bir pakete... geçtim. Ancak paket ücretlerinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve mevcut
Vodafone Yanımda Paketi Aktif Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
07.06.2026 tarihinde saat 08.58’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren 440... TL’lik Kolay Paket satın aldım. Ücret hattımdan/bankamdan çekilmesine rağmen paketin hiçbiri hattıma tanımlanmadı. Sorun üzerine Vodafone, yükleme yaptığım hattın sahibini aramış
Ödenen 1.400 TL’lik Kolay Paket Hattıma Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
26 Mayıs günü saat 12.00 civarında Vodafone hattım için 3 aylık 30 GB ve 5000 dakika içeren Kolay Paket satın aldım ve y...aklaşık 1.400 TL tutarındaki ücret hesabımdan tahsil edildi. Banka dekontum ve harcama kaydım mevcut olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve tarafıma “ödeme bize ulaşmadı” bi
Yeni Hat Geçişinde Söz Verilen 25 GB 200 TL Paketi Aktif Edilmedi
Vodafone’a yeni hat geçişi yaptım. Vodafone hatta geçerken 25 GB paket için aylık 200 TL olarak bilgilendirildim; buna e...k olarak, hattım açıldıktan sonra ne vaat edilen 25 GB 200 TL’lik paket sistemde görünüyor ne de para verdiğim kolay paket hesabıma tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise
Kolay Pakette Dakikalarım Haksız Şekilde Azaldı
Vodafone hattımda Kolay Paket kullanıyorum. Bu paketi 24 Haziran’da yükledim, bayramdan bir hafta önce olmasına rağmen h...attımı normalden fazla kullanmadığım halde dakikalarım neredeyse tamamen bitti. Paket yükledikten sonraki bir hafta boyunca toplamda en fazla 9–10 kez telefonla görüştüm, uzun ya
Ödeme Yapıldı, Paket Tanımlanmadı, Çözüm Bekleniyor
"Yanlışlık dan dolayı Vodafone evrak uzmanı imran hanımla görüşme ve destek aldım bu konu üzerinden çözümcü şekilde yardımcı oldu bu nedenle şükranlarımı iletiyorum desteklerden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 08:27’de hattıma Kolay Pak...et Sınırsız 1.229 TL’lik paketi satın aldım. Ücret banka hesabımdan çekilme
255 TL’lik Paketin Hattıma Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması
Bugün öğle saatlerinde 0 53*********04 numaralı Vodafone hattıma mobil bankacılık üzerinden kolay paket yüklemesi yaptım.... Saat 16.00 civarında 255 TL karşılığında paket satın aldım, ücret hesabımdan kesildi ancak hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Sorunu fark ettikten sonra saat 18.07 civarın
Ödenen 200 TL’ye Karşı 25 GB Paket Hattıma Tanımlanmadı
Bugün saat 08.43’te Vodafone Pay üzerinden kendi hattıma 25 GB’lik kolay paket yükledim. Hattım 0506**48 ** **. İşlem sı...rasında hattımdan/hesabımdan 200 TL tahsil edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine karşın paket hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri
Ödenen 280 TL’lik Kolay Paket Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 1 saat önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 280 TL ödeyerek Kolay Paket sa...tın aldım. Ücret hattımdan/bakiyemden çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve şu anda paket kullanımı yapamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşma
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'da Ücret Kesildi, Paket Gelmedi Ve Yardım Alınamadı
Yeğenime paket alımı yaptık Vodafone iletişim şirketinden ama ücret kesimi yapıldı ve paket yapılmadı. Defalarca arama y...apmamıza rağmen kimse yardımcı olmadı sorunumuz Vodafone tarafından çözüme ulaştırılmadı. Ücret iadesi istiyoruz. Mağduruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.
Vodafone Yanımda Görülen 129 TL Haftalık Sınırsız İnternet Paketi Satın Alınamıyor
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum. Uygulamada sürekli olarak haftalık 129 TL’ye sını...rsız internet sunan kolay paket reklamı görüyorum, ancak bu paketi satın almak için girdiğimde ilgili paketi hiçbir şekilde bulamıyorum ve satın alma seçeneği çıkmıyor. Reklamı gös
Görülen 1.400 TL Fiyatı 1.800 TL’ye Çıktı Ve Nakit Ödeme Zorlandı
Vodafone faturasız hattım için, Vodafone’un kendi uygulamasında ve internet sitesinde 6 aylık 60 GB kolay paket fiyatını... 1.400 TL olarak gördüm. Bu fiyata güvenerek numara taşıma ve paket üzerinden geçiş başvurusu yaptım. Ancak hattım açıldıktan sonra aynı paketi yüklemek istediğimde Vodafone uygula
Vodafone Yanımda Hatası Nedeniyle 2400 TL Yanlış Çekildi, İade Talebi
19 Mayıs 2026 tarihinde eşimin (R**** E***) hattına ait Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, kendi banka kartımla kola...y paket satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistem “İşlem başarısız” uyarısı vermesine rağmen hesabımdan 2.400 TL çekilmiştir. Hatalı şekilde tahsil edilen bu tutar
200 TL'lik 5G Paket Hattıma Eklenmedi, İade Talebi
28 Mayıs saat 20:48’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 200 TL karşılığında “5g Fırsat 3 Ay 100 G...B” Kolay Paket yüklemek istedim. Ödemem hattımdan tahsil edilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Konu hakkında destek almak istediğimde ise şikayetimi buradan iletmem söylen
Ücret Kesildi Ama Paket Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Vodafone a 389 TL karşılığında kolay paket yüklemek istedim param çekildi fakat paket yüklenmedi. Vodafone Yanımda dan y...ükledim. Bahane olarak bayram yoğunluğunu sundular defalarca aramama rağmen sorunumu çözmediler. 24saat içinde çözüleceğini söyleyip aramadılar dönmediler yükleme yapmadılar
Vodafone'da Ödenen 20 GB Paket Aktifleştirilemedi
Vodafone hattıma 25.05.2026 tarihinde saat 20:44 civarında garantili 20 GB, 330 TL’lik kolay paket yüklemek istedim. Pak...etin hattıma tanımlanmasını beklerken, 330 TL tutarındaki ücret banka kartımdan çekildi ancak paket hattıma kesinlikle tanımlanmadı. Aynı sorunu yaklaşık 4 aydır düzenli olarak ya
Ücret Çekildiği Halde Paket Aktif Edilmedi Ve Hattım Kullanılamıyor
26.05.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için “Kolay Paket 3 Ay ...45 GB” satın aldım. Paket ücreti hattımdan çekilmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı ve dört gündür hattımı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetl

Garanti Mobil Uygulamasından Satın Alınan Vodafone Paketi Hattıma Tanımlanmadı
26.05.2026 günü saat 13.35 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden, kendi adıma kayıtlı Vodafone... faturasız hattıma “Kolay Paket Yükle” bölümünden 1000 dakika, 1000 SMS, 50 GB içeren ve 200 TL tutarında bir paket satın aldım. İşlem hesabımdan başarılı şekilde çekildi, dekontum
Ödeme Yapıldıktan Sonra Kolay Paket Hattıma Tanımlanmadı Ve Ücret İadesi Sağlanmadı
"Merhaba sorunum Vodafone tarafından çözülmüştür Teşekkür ediyorum"

Ses İçin Yüksek Fiyat Ve İnternet Odaklı Tekliflere Şikayet
"Benim sorunum çözüldü ilgilenen müşteri temsilcisine sonsuz teşekkür ederim"
Vodafone Sınırsız 5G Paketi 15 GB Sonra Kesildi
"Teşekkürler ederim 1 günde dönüş oldu, pakette yanlış anlaşılma olmuştur 15 GB paylaşım hakkı bulunmaktadır internet sinirsiz olsa da bu paylaşım bittiğinde daha paylaşım yapılamamaktadır."
Vodafone’dan 24 Mayıs tarihinde 1299 TL ödeyerek 28 gün geçerli, 5G sınırsı...z olarak tanıtılan Kolay Paketi satın aldım. Pakette açıkça sınırsız GB yaz
Onaysız Paket Aktifleştirme Ve 100 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce numara taşıma ile faturasız hat olarak kullanmaya başladım. Bugün saat 14.00 ci...varında hesabıma tl yüklemesi yaptığım anda, herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme olmadan hattımdan 100 TL çekildi ve sonrasında “avantajlı aşım çözümü” kapsamında 100 Gani
Vodafone Üzerinden Ödenen Kolay Paket Hattıma Yüklenmedi
26 Mayıs saat 12.30’da Vodafone uygulaması üzerinden 28 günlük 399 TL’lik Kolay Paket yüklemesi yaptım. Banka hesabımdan... tutar çekildi, işlemde iş yeri no olarak 3496393 ve onay kodu olarak 250917 görünüyor, ayrıca 614606275405 referans numarasıyla işlem kayıtlı olmasına rağmen paketim hatta tanımla
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim863
Askerfone177
Aşım Ücreti5.206
Borç4.785
Cayma Bedeli7.670
Cepinfo331
Ek Paketler5.847
Engelli İndirimi570
eSIM1.642
Fatura40.793
Faturalı Tarifeler18.291
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.125
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.544
Hat Devir1.767
Hat İptali3.873
Hat Ücreti634
Hediye Çarkı6.374
İçerik Servisleri1.827
İnternet Paketi4.696
Kampanya7.742
Kolay Paket2.673
Mobil İmza1.010
Mobil İnternet7.024
Mobil Ödeme9.878
Numara Değiştirme931
Numara Taşıma9.104
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan933
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.354
Red Business162
Redbox490
SIM Kartı2.752
Sınırsız Paket930
SMS9.173
Şebeke7.990
Taahhüt13.089
Tarife Değişikliği17.727
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.928
Yanımda11.922
Yurt Dışı Paketleri3.470
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















