to read complaints and reviews, or file yours.4.510 TL Fazla Çekim İçin İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Vodafone mobil hattımdan bugün 4.510 TL tutarında fazla para çekimi yapıldı. Konuyla ilgili hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iade işleminin gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Şu an itibarıyla ücret iadesi görünmüyor ve mağduriyetim devam ediyor. Hattım bana ait olup, gerekli kimlik bilgilerim ve hattıma dair tüm bilgiler Vodafone sistemlerinde mevcuttur.
Hesabımdan çekilen 4.510 TL tutarındaki bedelin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu fazla çekimin neden yapıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
