Vodafone’da Verilen Söz Tutulmadı Ve Müşteri Temsilcileri Yanıltıcı
"Teşekkürler"
Turkcell’den Vodafone’a hat taşırken Vodafone müşteri temsilcisi, bana iki ...ay kontörde kalmamı, iki ayın sonunda tekrar gittiğimde en düşük fiyattan f
"Teşekkürler"
Turkcell’den Vodafone’a hat taşırken Vodafone müşteri temsilcisi, bana iki ...ay kontörde kalmamı, iki ayın sonunda tekrar gittiğimde en düşük fiyattan f
Vodafone Kolay Paket ile ilgili yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. 17.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarın...da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket seçimi yapmak istedim ancak uygulamada ilgili paket hiç görünmediği için seçim yapamadım. Ayrıca 5g Fırsat 30 GB paketi 200 TL
Vodafone’un “5g Tam Senlik 20 GB 20 GB – 750 dk – 250 SMS” Kolay Paketini ilk aldığımda 250 TL ödedim. Paketim bitince t...ekrar almak istediğimde bu kez 350 TL olarak karşıma çıktı. Sonraki ay 750 TL’ye çıktı, şu anda ise aynı paket için 930 TL isteniyor. Sadece 3 aylık bir süre içinde bu kadar fahiş
Vodafone faturasız hattımı kullanırken yaklaşık iki gündür hiçbir numarayı arayamıyor ve mobil internetimi kullanamıyoru...m. Arama yaptığımda “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde bir sesli uyarı alıyorum, ancak ekranda herhangi bir uyarı çıkmıyor. Bu sebeple Vodafone müşteri hizmetlerini da
Vodafone mobil hattım için 14 Ağustos’ta 300 TL tutarında bir paket satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekilmiş olmasın...a rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Sistemlerinde işlem başarısız göründüğü, bu nedenle tutarın Vodafone’a geçmediği ve bankamdan iade talep etmem gerektiği söylendi. Banka ile g
21.08.2026 tarihinde saat 15.02’de Denizbank internet bankacılığı üzerinden adıma kayıtlı 0539*******40 numaralı Vodafon...e hattıma, Vodafone Kolay Paket kapsamında 40 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren, 1.300 TL tutarındaki paketi satın aldım. Banka üzerinden işlem başarıyla gerçekleşti, dekontum ve e-
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süredir uygulamada karşıma çıkan Kolay Paket fiyatlarının aşırı derecede yük...seldiğini görüyorum. Mevcut Kolay Paketler bölümünde 40 GB paketin 820 TL, diğer paketlerin de benzer şekilde çok yüksek tutarlarda sunulması nedeniyle hat masraflarım makul seviye
Ben dört gün önce Vodafone hattımı faturasız hattan faturalı hatta geçirdim. Faturasız hatta kullanırken hatta kolay pak...et yüklemesi yapmıştım ve paketlerim aktifti. Ancak faturalıya geçiş yaptığım gün, bana hiçbir bilgi verilmeden tüm kolay paketlerim devre dışı kalmış. Paketlerimin iptal olduğuna
Vodafone hattım bu sabah hiçbir bilgilendirme yapılmadan aramalara kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uzun süre...dir paket yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle hattımın kısıtlandığı belirtildi. Oysa yalnızca 3 gün önce 5 Sınırsız Kolay Paket satın aldım ve 1.490 TL ödeme yaptım. Bu işleme ait
Vodafone’un Kolay Paket ücretleriyle ilgili yaşadığım fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Vodafone Yanımda uygul...amasından Kolay Paketlere baktığımda paket ücretlerinin aşırı derecede yükseldiğini gördüm ve şu anda yaklaşık 450 TL civarında ücret istendiğini fark ettim. Bu rakam, sunulan hakl
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 5 aydır Kolay Paket ücretlerine yapılan fahiş artıştan ciddi anlamd...a şikayetçiyim. Önceden 25 GB paketi 170 TL’ye kullanırken, şu anda 20 GB Kolay Paket için 770 TL gibi akıl almaz bir ücret talep ediliyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizm
"Sorunumu kısa sürede çözdüler teşekkürler"
"Teşekkürler."
26 Mayıs günü saat 12.00 civarında Vodafone hattım için 3 aylık 30 GB ve 5000 dakika içeren Kolay Paket satın aldım ve y...aklaşık 1.400 TL tutarındaki ücret hesabımdan tahsil edildi. Banka dekontum ve harcama kaydım mevcut olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve tarafıma “ödeme bize ulaşmadı” bi
Vodafone’a yeni hat geçişi yaptım. Vodafone hatta geçerken 25 GB paket için aylık 200 TL olarak bilgilendirildim; buna e...k olarak, hattım açıldıktan sonra ne vaat edilen 25 GB 200 TL’lik paket sistemde görünüyor ne de para verdiğim kolay paket hesabıma tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise
"Yanlışlık dan dolayı Vodafone evrak uzmanı imran hanımla görüşme ve destek aldım bu konu üzerinden çözümcü şekilde yardımcı oldu bu nedenle şükranlarımı iletiyorum desteklerden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 08:27’de hattıma Kolay Pak...et Sınırsız 1.229 TL’lik paketi satın aldım. Ücret banka hesabımdan çekilme
26.05.2026 günü saat 13.35 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden, kendi adıma kayıtlı Vodafone... faturasız hattıma “Kolay Paket Yükle” bölümünden 1000 dakika, 1000 SMS, 50 GB içeren ve 200 TL tutarında bir paket satın aldım. İşlem hesabımdan başarılı şekilde çekildi, dekontum
Vodafone Kolay Paket kullanıcısıyım. Son 3 aydır Şanlıurfa Siverek’te hattım için sunulan Kolay Paketlerin aşırı pahalı ...olduğunu düşünüyorum. Uygun fiyatlı, kullanılabilir paket bulmakta zorlanıyorum ve mevcut paketlerin ücretleri bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri h
"Gün içerisinde sorunum çözüldü"
"1-2 Saat içinde uygun tarifeyle sorunu çözdüler. Teşekkür ederim."



"Sorunum kısa sürede çözüme kavuşturulduğu için Vodafone'a teşekkür ederim. Müşteri temsilcisine ayrıca teşekkürler."
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim. 2025 yılının kasım ayında taahhüd...üm bitmek üzereyken kendime uygun bir faturalı tarife bulamadığım için hatt
Vodafone hattım 545***0912 için bugün saat 08:46 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 1.400 TL tutarı...nda kolay paket satın aldım. İşlem hesabımdan başarılı şekilde çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100