to read complaints and reviews, or file yours.
1 Nisan itibarıyla Türkiye genelinde 5g’ye geçiş süreci başladı ve birçok operatör hem faturalı hem de faturasız hat sah...iplerine hediye internet tanımlamaya başladı. Ancak Türk Telekom’un sadece faturalı müşterilerine hediye vermesi, faturasız hat kullanıcılarını tamamen dışarıda bırakması beni cidd
Türk Telekom hattım faturasız iken, herhangi bir güvenlik sorusu, T. C. Kimlik numarası ya da onay ekranı olmadan sistem... üzerinden otomatik olarak faturalı hatta geçirilmiş. Bu işlemi ben talep etmedim ve onay da vermedim. Yaklaşık 10 gün önce bu durumu fark edip Türk Telekom bayisine başvurdum. Ha
Mart 2025’te Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana bir yıl boyunca sabit kalacağı, 2026 Mart ayına ...kadar faturamın 320 TL olarak geleceği açıkça söylendi ve bu doğrultuda taahhüt altına girdim. Ancak 10 Ocak 2026 tarihli faturamda zam yapıldığını gördüm ve bana söylenen tutarın
Şanlıurfa Siverek Atmaca Mahallesi Karakütük Küme Evleri’nde yaklaşık 3-4 aydır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özelli...kle yağmurlu günlerde hem arama yapamıyor hem de internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor, maddi ve manevi kayıplar yaşamama
Bölgede bütün operatörler çok kötü bir durumda. Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom'un bölgede hemen hemen hepsi aynı çek...im gücüne sahip. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu bu duruma bakmıyor. Bu operatörler yüzünden çok sayıda kişi mağdur oluyoruz. Ayrıca her ay fatura ödüyoruz fakat hizmetleri
Turkcell kadar kötü bir operatör görmedim. Faturasızken hiçbir şekilde şebeke sorunu yaşamadım, faturalıya geçiş yaptığı...ma çok pişman oldum. Hem faturam çok yüksek geliyor hem de internet çekmiyor ve çok yavaş. Yetkililer, hiç bakım yapılmıyor mu, hiç denetleme olmuyor mu? Ayda 400 TL fatura ödüyoru
Türk Telekom faturalı mobil hattım 0552*****83 00 numarası üzerinden 2024 yılı itibarıyla hem çekim kalitesi hem de tari...fe ücreti konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mevcut kullandığım tarifenin aylık ücreti 755 TL’dir ve bu ücret, sunulan hizmetin kalitesiyle kıyaslandığında oldukça yüksektir. Evim
Turkcell hattım için Ocak 2026 döneminde haksız yere hat açma‑kapama ücreti adı altında 183,68 TL kesinti yapılmıştır. E...lektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği’nin 17/3 maddesine göre, işletmeci tarafından abonenin faturasını ödememesi nedeniyle hizmetin kısıtlanması veya
Turkcell’de çocuklarıma ait hatlarla ilgili fahiş fatura ve haksız ücretlendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. Çocuğuma ait 531****40 numaralı hattın faturası normalde 120 TL civarındayken, otomatik ödeme talimatının banka değişimi nedeniyle ödeme 10 gün gecikti. Bu kısa geci
Kasım 2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak 260 TL tutarında bir paket için faturalı hat başvurusu yaptım. Sözleş...me sırasında tarafıma, telsiz kullanım ücretinin 2025 yılı tarifesi üzerinden alınacağı ve 2026 yılındaki zamlı tarifeden etkilenmeyeceğim açıkça belirtildi. Telsiz kullanım ücret
