Vodafone kapatma

Çalınan hat için 4126 lira para isteniyor. Hattı kapatmaları 3 ay sürdü cayma bedelini de her geçen gün arttırdılar. Bu nasıl bir tutar kendi kafalarına göre hattı kapatmayıp cayma tutarını yükseltiyorlar. Tüketici Hakları'na başvurdum bu tutarı ödemeyi kabul etmiyorum

Vodafone hattımın son dört hanesi 2041 olan numaram üzerinden, Apple hizmeti adı altında sürekli olarak satın alma işlemleri gerçekleşiyor. Apple kullanıcısı olmamama rağmen, 18 Aralık 2024’ten bu yana faturama defalarca “Apple hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 409....

Yaklaşık 2 aydır Vodafone müşteri hizmetlerinizle yaşadığım sorun artık sabrımı taşırdı. 1500 TL’lik bir fatura gönderdiniz. Her aradığımda, “Dosya açtık, size dönüş yapılacak.” diyorsunuz ama kimse dönmüyor. Her seferinde aynı cevabı alıyorum, itiraz ediyorum, kabul etmiyorum diyorum ama hiçbir son...

8 Eylül’de Maltepe Hilton AVM Vodafone şubesinden Redmi 14 c model telefonu faturaya ek olarak yaklaşık 1300 TL’ye satın aldım. Ürünü alırken özellikle NFC özelliği olmasını istedim ve mağaza çalışanlarına tüm beklentilerimi ilettim. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra NFC özelliğinin olmadığını, ses ...

07/09/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini (054***42 0000) arayarak 0540*******95 numarası için rezervasyon işlemi yaptım. Ancak farklı bir numara almak istediğimde, yeni bir rezervasyon yapmak için 1 ay beklemem gerektiğini öğrendim. Bu nedenle mevcut rezervasyonu iptal ettirmek istedim. Mü...

06 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Eyüp Vialand Yeşilpınar şubenize giderek hattımın kapatılması talebinde bulundum. Şube yetkilileri, kapatma işleminin aynı gün içinde başarıyla tamamlandığını ve tarafıma onaylandığını belirttiler. Ancak yapılan kontrollerde, hattımın kapatma talebine ve onayına rağme...

546 128 0080 numaralı Vodafone faturalı hattı, kızımın akıllı saati için 1 yıllık taahhütle aldım. Ancak bu hattı hiç kullanmadık. İlk ay kapatmak istediğimde, yüksek bir cayma bedeli ödemem gerektiği söylendiği için 1 yıl boyunca hattı açık tutmak zorunda kaldım ve ödemelerimi otomatik talimatla dü...

27 Temmuz 2024 tarihinde Vodafone’a hattımı taşıdığımdan beri, mobil hattımla arama yaptığımda karşı taraf telefonu açmazsa hiçbir uyarı verilmeden doğrudan sesli mesaj servisi devreye giriyor ve saniye sayacı başlıyor. Bu durum şehir değiştirmeme rağmen devam ediyor ve özellikle belirli kişilerde y...

Vodafone Red faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır her yerde internetim kısıtlı şekilde çalışıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde devam ediyor. Ayrıca, güvenli internet hizmetini kapatmama rağmen internete erişimimde hâlâ güvenli...

Güvenli Depo hesabıma giremiyorum. Hattımı değiştirdim, hesabım askıya alındı. Siz ne hakla benim hesabımı kullanıma kapatıyorsunuz? Başka kurumlarda böyle bir durumla karşılaşmadım. Hattımı tekrar Vodafone aldım ama hâlâ kullanamıyorum. Güvenli Depo'yu kullanamıyorum.

Oğlum için alıp kullandığım Vodafone hattını Haziranın sonunda kapattırmak için Ankara Bahçelievler Vodafone Şubesine gittim. Hattın faturasını ödeyip kapatma işlemini gerçekleştirdim. 1 hafta içinde prosedür gereği bir aramanın olacağını ama hattı kapatıldığını söylediler. Arama gerçekleşmiş ama ba...

Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Pazar günü Yanımda uygulaması üzerinden internet kullanımını kapatmama ve tarafıma onay verilmesine rağmen, hattıma internet aşımı yapıldı ve 325 TL ek fatura yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi 7712’dir. Bu durum, yanımda üzerinden müşteri hizmetleriy...

Ne kadar sorumsuz bir firma! Vodafone'da olmamama ve atılan SMS'teki iletişim izinlerinden izinleri kapatmama rağmen, KVKK ihlali yapıp beni rahatsız etmeye devam ediyorlar. Üstelik defalarca şikayet yazmama rağmen müşteri temsilcileri arayıp yalan beyanlarla 'Kampanya birimimize haber verdik, numar...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak gün içerisinde 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Fatura detayımı ve internet kullanımlarımı öğrenmek istediğimde, bilgilerimin "özel" olduğu gerekçesiyle tarafıma paylaşılmadı. Hattım bana ait olmasına rağmen bu bilgilerin neden gizlendiğini anlamış deği...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır çark çevirme hakkımı kullanmak istediğimde 'Bir hata oluştu' uyarısı alıyorum ve çarkı hiçbir şekilde çeviremiyorum. Her gün denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde görüşme yüzüme kapatı...

Vodafone hattımı Ağrı’da kullanıyorum ve uzun süredir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Evimde neredeyse hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde telefonu kapatıp açmamı önerdiler. Sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve interne...

Kapattırdığım Vodafone faturalı hattıma ait son 1 yıllık ayrıntılı faturalarımı, hukuki bir süreçte kullanmak üzere 10 gün önce hem müşteri hizmetleri hem de mail yoluyla talep ettim. Başvurum için 209736410 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmad...

Vodafone müşteri hizmetleri kadar yanıltıcı konuşan başka bir müşteri hizmetleri yok. Açılan kayıtlar ortadan kayboluyor. Takım lideriyle görüşmek istediğimde çağrı yüzüme kapanıyor ya da uzman birime aktarılıyorum. Orada ise yanlış aktarım yapıldığı söyleniyor. Hattı iptal ettirmek istediğimde kayı...