Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hattım Kapatılmadı, Haksız Fatura Kesintileri İade Edilmiyor
Ferhat
15 Ekim 2025 11:21
247"Sorun anlık çözüldü teşekkür derim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil
Hat Kapatma Talebime Rağmen Faturalandırma Ve Maaş Haczi Mağduriyeti
Rıdvan
12 Eylül 2025 12:52
48406 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Eyüp Vialand Yeşilpınar şubenize giderek hattımın kapatılması talebinde bulundum. Şube yetkilileri, kapatma işleminin aynı gün içinde başarıyla tamamlandığını ve tarafıma onaylandığını belirttiler. Ancak yapılan kontrollerde, hattımın kapatma talebine ve onayına rağmen iki aydan uzun süre daha aktif kaldığı (25.12.2024 tarihinde kapatıldığı) tespit edilmiştir.
Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, hattın açık kaldığı döneme ait fatura edilmemesi gereken bedeller ve faiz tahakkuk ettirilmiştir. Üstelik, söz konusu borç nedeniyle tarafıma maaş haczi uygulanacağına dair bir tebligat ulaşmış ve bu tebligat üzerine ödeme yapmak zorunda kalmış bulunmaktayım. Borç miktarı olarak belgede 2828 TL, Vodafone sisteminde ise 3094 TL üzeri bir tutar görünmektedir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle;
- Hattın açık kaldığı süreye ilişkin tahakkuk ettirilen tutarın tamamının tarafıma ivedilikle iadesini,
- 06 Ekim 2024’te yaptığım hat kapatma işleminin eksiksiz ve kesin olarak tamamlandığını gösteren resmi belgenin e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini,
- Konuya ilişkin detaylı fatura dökümü ve faiz hesaplamasının tarafıma iletilmesini
talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve sonucundan tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Ödeme talep edilen numara: +90 ********26 06
İletişim numaram: +90 ***********45
Benzer Şikayetler
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Hat Kapatma Başvurumu İşleme Almayıp Fatura Çıkarttı
Süleyman
25 Haziran 2024 18:25
675"Sorun çözüldü teşekkürler."
Vodafone Hatların İptali ve Fatura Gönderimi Sorunu
Teksoy
24 Şubat 2025 19:11
357001664** müşteri numarasına bağlı olan toplam 7 adet hattımın 07/02/2024 tarihinde saat 09:53'te tarafıma gönderilen SMS'te hatlarımın kapanacağı ve iptal olacağı şeklinde bir ibare bulunmamakta ve SMS'te yazan ödeme gününden önce ödeme yapmama rağmen hatlarım tamamen iptal edilmiştir. Bu nedenle 2...
Erdem sonuçtan hiç memnun değil
Bilgim Dışında Faturalıya Geçirilen Hat ve İcra Takibi
Erdem
04 Eylül 2024 13:53
930Sayın Yetkili, 8 Ağustos 2023 tarihinde Vodafone bayinizden geçici süre kullanmak üzere kardeşim adına yasal 4, kendi adıma ise faturasız (kontörlü) bir hat satın aldık. Hatların geçici kullanıma uygun olduğu, yükleme yapılmadığı takdirde bir süre sonra kendiliğinden kapanacağı belirtilmiş ve bu ko...
Habersiz Borç Ve Haciz Şoku: Bilgilendirme Yapılmadan İşlem Başlatıldı
Aleyna
08 Temmuz 2025 20:44
1.017Vodafone, tarafıma ait eski telefon numaram ile ilgili yaklaşık 4000₺ tutarında bir fatura borcu olduğu iddia edilmektedir. Ancak söz konusu hattı uzun süredir kullanmadığım ve yeni bir hat aldığım için bu faturadan haberim olmamıştır. Bu borcun bilgim dışında faiziyle birlikte 11.000₺’yi aşan bir t...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
801
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.463
-
![ikon]()
Borç
4.374
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.055
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.092
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.527
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.004
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
744
-
![ikon]()
FreeZone
1.920
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.722
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.407
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.296
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.826
-
![ikon]()
Kampanya
6.348
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.003
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.923
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.589
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.329
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.686
-
![ikon]()
Red Business
141
-
![ikon]()
Redbox
335
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.964
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.129
-
![ikon]()
Şebeke
8.128
-
![ikon]()
Taahhüt
10.574
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.206
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.887
-
![ikon]()
Yanımda
10.654
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.599
Yorumlar