to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2024 tarihinde saat 11:41’den itibaren Vodafone Red 25 GB tarifemi kullanırken, internet paketim azaldığı için paketime dahil olan sınırsız WhatsApp paketini kullanmak amacıyla diğer tüm uygulamaların mobil verisini kapattım. Sadece WhatsApp uygulamasını kullandığım halde internet paketim kısa sürede bitti ve bana hiçbir onayım alınmadan 180 TL’lik 1 GB ek paket tanımlandı. Aynı şekilde, başka hiçbir uygulama kullanmamama rağmen bu ek paket de yaklaşık 10 dakika içinde tükendi ve tekrar onayım olmadan yeni bir paket yüklendi. Derste olduğum süre boyunca bu olay 4-5 kez tekrarlandı. Durumu fark ettiğimde tamamen mobil verimi kapatmak zorunda kaldım. Sonrasında hattıma toplamda 1200 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.
Kullanmadığım internetin ücretini ödemek istemiyorum ve bana sorulmadan peş peşe internet paketi satın alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca, yüklenen paketlerin hiçbir uygulama kullanılmadığı halde 10 dakika gibi kısa sürede bitmesini de anlamış değilim. Vodafone’dan hattıma yansıtılan aşım ücretlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin İstanbul/Esenler’de gerçekleştiğini ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadığımı da belirtmek isterim.
16 Eylül 2025 tarihinde saat 05:09’da Vodafone faturalı hattıma, bilgim dışında 242,99 TL Apple iTunes abonelik ücreti ve ek olarak 24,99 TL “faturana yansıt bedeli” yansıtılmıştır. Benzer bir durum geçen ay da başıma geldi ve bu tür yanlış ücretlendirmelerden dolayı sürekli mağdur oluyorum. Bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini, işlemin neden gerçekleştiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını ve sürekli mağdur edildiğim için Vodafone tarafından memnun edilmek istiyorum. Sorunun tekrarlamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Hattımda olan 20 MB interneti kullanmak için açtığım anda, internet paketimi aştığıma dair bir mesaj aldım ve 500 MB için 110 TL karşılığında yeni bir paket yüklendi. Kullanım hakkım olan 50 MB yurt dışı 'Hoşgeldin' kullanımını kullanamadan aşım yapmış bulunuyorum. Olan kullanımıma güvenerek açtığım...
30 Ağustos Cuma günü, internetim azaldığı için Vodafone’dan sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. O gün Youtube.com’u kullanırken internetimden herhangi bir düşüş olmadı. Ancak, 31 Ağustos Cumartesi günü öğle saatlerinde sadece Youtube.com uygulamasını kullanmama rağmen internet paketimden kota d...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Dün, internet paketim tamamen bitmeden aşım paketi hattıma otomatik olarak yüklendi. Aşım paketi yüklendikten so...
Vodafone Red'li 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinde hattımda aşım gerçekleşti ve aynı anda ardı ardına 9 defa 500 MB ek paket yüklemesi yapıldı. Toplamda yaklaşık 4,5 GB’lik ek paket için 1600 TL aşım ücreti yansıtıldı. O sırada haftalık 10 GB’lik ek paketi 310 TL’ye satın almıştım, ...
Hattıma ben istemediğim halde Akıllı İnternet Aşım Paketi yüklendi 145 TL'ye fakat ben böyle bir şey istemedim İptal etmek için SMS gönderdim Servisiniz aktif değildir diyor ne yapacağım. Halada hesabımda gözüküyor. Lütfen nasıl iptal edeceğim hakkında yardımcı olur. musunuz. İptal etmek istiyorum.
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.145 
Borç 4.050 
Cayma Bedeli 6.497 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.960 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.200 
Faturalı Tarifeler 16.346 
Faturasız Tarifeler 645 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 466 
Hat Başvurusu 3.426 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.722 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.375 
İçerik Servisleri 2.224 
İnternet Paketi 3.408 
Kampanya 5.330 
Kolay Paket 3.131 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.532 
Mobil Ödeme 11.644 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.125 
Online Özel 1.498 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 803 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.888 
Red Business 126 
Redbox 592 
SIM Kartı 2.834 
Sınırsız Paket 895 
SMS 9.465 
Şebeke 7.752 
Taahhüt 9.717 
Tarife Değişikliği 15.317 
TL Yükleme 409 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.831 Yanımda 9.908 
Yurt Dışı Paketleri 3.366 
Yorumlar