Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Cayma Bedeli
Çalınan Hattın Geç Kapatılmasıyla Artan Cayma Bedeli Mağduriyeti

ID:33658419

Çalınan Hattın Geç Kapatılmasıyla Artan Cayma Bedeli Mağduriyeti

Sena

Vodafone

13 Eylül 2025 00:46

172

Çalınan hat için 4126 lira para isteniyor. Hattı kapatmaları 3 ay sürdü cayma bedelini de her geçen gün arttırdılar. Bu nasıl bir tutar kendi kafalarına göre hattı kapatmayıp cayma tutarını yükseltiyorlar. Tüketici Hakları'na başvurdum bu tutarı ödemeyi kabul etmiyorum

Vodafone

13 Eylül 2025 01:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Eylül 2025 14:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alisia sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hatalı Faturalandırma Sorunu!

Alisia

Vodafone

21 Ocak 2025 16:01

248

Eylül ayı gibi arandım, hattımı kapatma talebinde bulundum. Bir hanımefendi, şu an kapatırsanız cayma bedeliniz gibi bir ödeme alınacak dedi. 3 ay içinde açık kalırsa böyle bir ödeme olmayacağını belirtti. Bu arada hat iki yönlü iletişime kapalı. Sonra 500 küsur borcu çıktı, 3 aylık ödedim. Hattı ha...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Cayma Bedeli Şoku

Emre

Vodafone

07 Şubat 2025 17:20

340

Tarafıma 1469 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmış. 1 senedir 200 TL ödediğim bir hattı 1 ay geciktirdim diye böyle bir bedel yansıtıldı. Kafalarına göre iş yapıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ne saçma iş bu! Bu borcun silinmesini talep ediyorum.

Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Şoku

Muhammet

Vodafone

25 Aralık 2024 01:02

317

Kullanmadığım bir köşede unuttuğum, 238 lira olan taahhütlü faturamı 3 ay ödemediğim için (3 ayı toplu olarak ödedim) taahhüdümden isteğim dışında çıkartılıp 525 lira cayma bedeli ile 1000 lira fatura yansıtılmış, üstüne yeni dönemde taahhütsüz şekilde 444 lira fatura yansıtılmış. 3 dönem ödemediğim...

Vodafone Cayma Bedeli Hat Kapama

Ecem

Vodafone

03 Ekim 2023 22:54

1.073

Faturalı hat kullanıyorum geçen ay Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hattımı kapatmak istediğimi söyledim 245 TL cayma bedeli var dediler. Bu ay tekrar kontrol ettiğimde bu cayma bedel 350 TL oldu. Ancak irtibata geçtiğim müşteri hizmetleri taahhüdün bitmesine ne kadar az kalırsa o kadar az cayma...

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhüdüm Bitmesine Karşın Talebim Alınmadan Yeniden Taahhüt Yapılması

Kerim

Vodafone

01 Kasım 2023 21:31

300

Vodafone Faturalı hattımın tarifesi için taahhüt ettiğim süre 31.10.2023 tarihinde sonlanması gerekiyordu. Hatta bunun için 31.10.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturasıza çevrilmesi talebinde bulunmuştum. Talebimin alındığı beyan edildi fakat işlem gerçekleşmedi. 01.11.2023 t...