Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Alınan Yeni Telefon Vaat Edilen Özellikleri Taşımıyor Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Mehmet
12 Eylül 2025 16:45
130

8 Eylül’de Maltepe Hilton AVM Vodafone şubesinden Redmi 14 c model telefonu faturaya ek olarak yaklaşık 1300 TL’ye satın aldım. Ürünü alırken özellikle NFC özelliği olmasını istedim ve mağaza çalışanlarına tüm beklentilerimi ilettim. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra NFC özelliğinin olmadığını, ses kalitesinin çok kötü olduğunu ve telefonun genel anlamda beklentilerimi hiç karşılamadığını gördüm. Ayrıca telefonda sadece 3-4 uygulama yüklü ve Google uygulamaları düzgün çalışmıyor, ekran da kendi kendine kapanıyor.

Mağaza ile iletişime geçtiğimde ise “herhangi bir sorun yok” yanıtı aldım ve taleplerim dikkate alınmadı. Satış sırasında bana vaat edilen özelliklerin hiçbirinin bu modelde olmadığını sonradan fark ettim. Üstelik faturamı veya garanti belgesini de bana vermediler. 5 günlük yeni bir telefon olmasına rağmen, kalitesizliği ve yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Aynı modeli başka yerlerde çok daha uygun fiyata bulmak mümkünken Vodafone gibi büyük bir markadan bu şekilde bir ürün almak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yetkililerin tarafıma dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

12 Eylül 2025 17:25 (Şikayetten 39 dakika sonra)
12 Eylül 2025 20:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
29 Nisan 2024 04:00
1.511

Vodafone Sistem Hatası Nedeniyle Cihaz Alımı Gerçekleşmiyor

profile
20 Ekim 2025 15:17
411

profile
12 Kasım 2023 23:07
806
Vodafone Ayıplı Ürün Satışı Sonrası Kayıtsızlık
Vodafone Ayıplı Ürün Satışı Sonrası Kayıtsızlık
Vodafone Ayıplı Ürün Satışı Sonrası Kayıtsızlık
Vodafone Ayıplı Ürün Satışı Sonrası Kayıtsızlık

Vodafone Cihaz Arızalı İadesini İstiyorum

profile
Kadriye
06 Mart 2024 21:04
1.162
Vodafone Cihaz Arızalı İadesini İstiyorum
Vodafone Cihaz Arızalı İadesini İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri