to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden uzun süredir iznim ve bilgim dışında veri kullanımı ve hesap erişimiyle ilgili ciddi güvenlik şüphesi yaşamaktayım. 19.05.2025 tarihinden 27.01.2026 tarihine kadar geçen süreçte, özellikle veri kullanım dökümlerimde Twitter’a giriş yapılmış gibi görünen kayıtlar çıkmasına rağmen ben bu girişleri yapmıyorum. Buna ek olarak Google hesabıma ve Samsung Account hesabıma da benim dışımda usulsüz girişler olduğunu, giriş kayıtlarında bunu net bir şekilde gördüğümü fark ettim.
Bu dönemde fatura adreslerimde oynama yapıldığını, veri kullanım detaylarımda hiç kullanmadığım halde Twitter veri kullanımı göründüğünü ve hat üzerinde şüpheli arama yönlendirmeleri olduğunu tespit ettim. Tüm bu durumlar hem kişisel verilerim hem de iletişim güvenliğim açısından beni çok rahatsız etmektedir. Konuyla ilgili başvuru yapmamıza rağmen, bu sürece kurum içinden kişilerin de dahil olabileceğinden endişe duyuyorum.
Türk Telekom ve ilgili diğer kurumların, hattımın ve hesaplarımın güvenliğini sağlamak için kapsamlı bir inceleme yapmasını, ayrıntılı güvenlik, IP, port kayıtlarının, baz istasyonu ve HTS kayıtlarının incelenmesini ve gerekli görülmesi durumunda anlık/dakikalık detaylarla birlikte kamera ve MOBESE kayıtlarının da değerlendirilmesini talep ediyorum. Tüm bu usulsüz erişim ve yönlendirmelerin kaynağının tespit edilmesini, hattım ve hesaplarımın tam anlamıyla güvence altına alınmasını ve gerekiyorsa sorumlular hakkında resmi işlem başlatılmasını istiyorum.
14.12.2025 tarihinde saat 13:05 civarında hattıma, Türk Telekom’dan 'yeni abonelik başvurusu talebiniz için tek kullanımlık onay kodunuz' şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak ben, Türk Telekom’un web sitesi ya da uygulaması üzerinden herhangi bir yeni abonelik başvurusu yapmadım ve böyle bir talebim d...
Türk Telekom mobil hattımı faturalıya taşımak için 22.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana bir kampanya sunuldu ve bu kampanyaya geçebilmem için adres ve irtibat numarası gibi kişisel bilgilerim alındı. Ancak kısa süre sonra, irtibat numarası alanına farklı bir numar...
03.12.2025 tarihinde saat 19:30 civarında, kimlik bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından görsel (fotoğraf) olarak ele geçirildiğini fark ettim. Türk Telekom mobil hat kullanıcısı olarak, kişisel verilerimin bu kişiler tarafından kötüye kullanılma ihtimali nedeniyle ciddi endişe duymaktayım. Şu ana ...
22.12.2025 tarihinde saat 00:22’de, 2706 ile biten Türk Telekom hattıma Twitter/X hesabı açmaya yönelik doğrulama kodu içeren bir SMS ulaştı. Bu kod talebini ben başlatmadım ve kim tarafından istendiğini de bilmiyorum. Bugüne kadar hiçbir zaman Twitter/X hesabı açmadım ve bu platformu kullanmadım. ...
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, bir Türk Telekom bayisi tarafından kişisel bilgilerim kullanılarak mobil cihaz satış işlemi yapılmıştır. Bu işlem kapsamında alınan cihazın taksit tutarı ve cihaz ismi fatura kalemi olarak hattıma yansıtılmakta, ancak bu alışverişi ben kesinli...
Yorumlar