to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem 6. Ayda sona erdi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle faturamda 6 bin tl’lik aşım ücretiyle karşılaştım. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve hattımı iptal etmek istediğimde de yardımcı olmadılar. Taahhüdüm olmamasına rağmen hattımın iptalini gerçekleştiremiyorlar, sadece “yapamıyoruz” yanıtı alıyorum.
Şu ana kadar 3 bin tl ödeme yaptım, kalan 3 bin tl’yi ise ödemem isteniyor. Ancak bu aşım ücretlerinin haksız olduğunu, tarafıma önceden bilgi verilmediğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Faturamda oluşan kalan borcun iptalini ve hattımın kapatılmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 3086’dır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Vodafone faturalı kurumsal hattımı yaklaşık üç-dört aydır kullanıyorum ve bu sürede tarife bitimine yaklaştığımda tarafıma bilgilendirme SMS’i gönderilmiyor. Son iki aydır ise kota aşımı yaşanıyor ve bu konuda da herhangi bir uyarı almıyorum. Ayrıca, son iki gündür mobil interneti hiç kullanmamama r...
Vodafone Red 60 GB taahhütlü paket kullanıcısıyım. Yaklaşık altı aydır faturam, paket ücretim olan 324 TL’nin neredeyse üç katına çıkıyor. Özellikle internetim bitmeden Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket almak için giriş yaptığımda, uygulamada gezinirken aniden internetim bitiyor ve bana 145 T...
16 Ekim 2025 tarihli Vodafone faturamda 2468,5 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar ile karşılaştım. Bu hattı 18 yaş olarak aldım ve başvuru sırasında da bunu özellikle belirtmiştim. Paket aşımı olmaması gerektiği bilgisi verilmişti ancak buna rağmen aşım gerçekleşmiş ve hiçbir şekilde bilgilendirilm...
Yorumlar