to read complaints and reviews, or file yours. 
Ne kadar sorumsuz bir firma! Vodafone'da olmamama ve atılan SMS'teki iletişim izinlerinden izinleri kapatmama rağmen, KVKK ihlali yapıp beni rahatsız etmeye devam ediyorlar. Üstelik defalarca şikayet yazmama rağmen müşteri temsilcileri arayıp yalan beyanlarla 'Kampanya birimimize haber verdik, numaranızı sistemden silecekler' (en az 10 defa) demelerine rağmen hâlâ ısrarla rahatsız etmeye devam ediyorlar. Vodafone, kullanılacak bir operatör değil; müşteri temsilcileri görevlerini yapmıyor, sürekli yanlış bilgiler veriyorlar. Israrla mesaj atmanıza gerek yok, Vodafone'a geçmek istesem Vodafone hattı satın alırdım. Ama siz müşteriyle ilgilenecek bir firma değilsiniz. Yeter, bıktım bu yanlış bilgilerden.
Sürekli Vodafone'dan gelen mesajlardan sıkıldım. Operatörünüzü kullanmıyorum, kullanmak istemiyorum, sık sık SMS geliyor bana. Daha önce de şikayet yazdım sayfanıza. Neden rahatsız ediyorsunuz? Gereksiz mesajlarınızı okumak istemiyorum. Yok efendim çocuklar için yeni hatlar şöyle kampanyalı, yetişki...
Bu şikayetim daha önce açtığım şikayetin devamıdır. Hala çözülmedi ve hala mağdur ediliyorum. Önceki şikayet başlığı; https://www.sikayetvar.com/vodafone/vodafone-hattimi-zorla-acik-tutuyor Bugün gelen SMS i olduğu gibi aşağı bırakıyorum - ***** kimlik numarası adına kayıtlı fesih sürecinde olan...
Merhaba, Bir geçtiğimiz aylarda hat taşıma düşüncesinde olduğumdan alternatif operatörlerin uygulamalarını inceliyordum. Bu dönemde Vodafone için bir süreci tamamlamadan yaptıkları uygulamayı denedim. Fakat web siteleri üzerindeki süreci tamamlamadım. O günden sonra her gün sürecin yarıda kaldığını...
Vodafone numara taşıma işlemini iki kez yapmama rağmen bir türlü işlemlerimi gerçekleştirmiyorlar; üstelik arama ya da SMS ile bilgilendirme de yapılmıyor. Tekrar SIM kart gönderdiler. Üzerinden dört iş günü geçmesine rağmen yine zorlukla arayıp bilgi alabiliyorum. Müşteri hizmetleri temsilcileri de...
Geçen hafta Vodafone'dan adıma, bilgim, onayım ve haberim olmadan yeni bir hat çıkarıldığını öğrendim. İki gündür bu hattı iptal etmek için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine, benim kimlik bilgilerimle bu hattın nasıl açıldığını, kimin hangi kimlik belgesini göstererek bu hattı teslim aldığını, bu ha...
Yorumlar