Vodafone kapatma

Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken sunulan yeni paketlerin fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır tarifem yenileneceği için uygun bir teklif beklerken, mevcut tarifemin devamı için makul bir fiyat sunulmuyor. Ben Vodafone’dan ya mevcut tarifem...

Vodafone faturalı hattım için tarafıma gönderilen SMS’te hat açma kapama bedelinin 183 TL olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak 24.12.2025 tarihinde faturama tek seferde 400 TL hat açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüşmemde ...

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden sonra yaklaşık 2 hafta önce hattım eksik evrak nedeniyle askıya alındı. Bu süreçte birçok kez görüşme yaptım, uzun uğraşlar verdim ve sonunda 7 Ocak 2026 günü Vodafone Taksim şubesinde gerekli işlemler yapılarak hattım tekrar açıldı. ...

Vodafone’a ait 542***3510 numaralı, çocuk saatine özel hattım için 2025 Aralık faturama 180 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Hattın kullanımı çocuk saati için olup, alınan bu açma kapama ücretinin gerekçesini de mak...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Son üç aydır faturalarımı incelediğimde, habersiz ve iznim dışında mobil ödeme adı altında çeşitli tutarların yansıtıldığını fark ettim. Özellikle Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ait faturalarımda bu kalemler sebebiyle faturalarım ciddi şekilde yüksel...

Vodafone hattıma iznim ve onayım olmamasına rağmen “Cratos” adı altında bahis içerikli reklam SMS’i geldi. Bunun yanı sıra 0850 434 0555 numaralı hattan dün ve bugün olmak üzere bir kez de arandım. Bahis ve benzeri yasa dışı nitelikte olabilecek içeriklerle hiçbir şekilde ilgim yok ve bu tür reklaml...

Vodafone faturalı hattımı kapatmadan önce tüm borcumu ödeyerek kapatma talebinde bulunmama rağmen, herhangi bir şekilde tarafıma bilgi verilmeden adıma icra takibi başlatıldığını evime gelen icra bildirimiyle öğrendim. İcra dosyasında, kapattığımı düşündüğüm hatta ait fatura borcu görünüyor. Hattım...

Vodafone Mobil hat kullanıcısıyım ve faturama yansıtma özelliğini kapatmak istediğim için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda karşıma çıkan otomatik seslendirme sistemi, sürekli olarak sorunla ilgisi olmayan yönlendirmele...

Vodafone müşteri hizmetlerini 3 Ocak tarihinde fatura iptali işlemi için aradım. Görüşme sırasında bana, hatta kapattırmayayım diye 2 GB internet tanımlayabileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim ve görüşme sonlandı. Ancak sonrasında hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Bunun üzerin...

Yaklaşık 7 senedir Vodafone Red Sınırsız paket kullanıyorum. Tuzla Yayla Mahallesi Vatan Caddesi Nazlıhan Sokak Bahar Sitesi’nde, 1. Katta açık cepheli bir dairede oturuyorum ve evimde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Tuzla’nın merkezinde olmama rağmen telefonumdan sağlıklı şekilde intern...

Vodafone mobil hattımla ilgili olarak önce 2 Ocak tarihinde telefonuma, hattın devriyle ilgili olduğunu düşündüğüm ve hat sahibinin öldüğüne dair bir anlam çıkarılabilecek bir mesaj geldi. Oysa hat hâlen abimin üzerine kayıtlı ve kendisi hayatta; böyle bir durum söz konusu değil. Daha sonra tarafım...

Babam 17 Ağustos 2020’de vefat etti ve o günden bu yana babamın üzerine kayıtlı 6 adet faturalı Vodafone hattının devri veya kapatılması için uğraşıyoruz, ancak 5 yıla yakındır hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Şanlıurfa’da Haliliye, Karaköprü ve Hilvan’da bulunan bayilerin büyük çoğunluğuna defalarc...

10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 10.00–11.00 arasında Keçiören Dutluk Arslanlar İletişim Vodafone bayiine giderek yeni bir hat almak istediğimi belirttim. Görevli bayan, yaklaşık 2 ay önce aldığım ve aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 6982 olan hattımın sistemde hâlâ işlemde göründüğünü, bu n...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılının Kasım ayından bu yana internet aşımı olduğunda hattıma iznim ve onayım olmadan, üstelik fahiş fiyatlarla internet paketi tanımlanmasından son derece şikayetçiyim. Daha internetim tamamen bitmeden hatta otomatik olarak internet yükleniyor ve 1 GB int...

Numaramı Vodafone’a yeni taşıdım ve hattım ilk günden beri SMS gönderemiyor. Mesaj atmaya çalıştığımda sürekli “ağ hazır değil” hatası alıyorum. Buna rağmen mobil veri, internet ve diğer hat özellikleri sorunsuz çalışıyor. Bu sorunu yaklaşık 4 gündür kesintisiz yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...

11.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma, “Vodafone Ceplira Ziraat” açıklamasıyla 200 TL tutarında online işlem yapılmaya çalışıldığına dair SMS ile onay şifresi aldım. Bu işlemi yapan kişi ben değilim ve kart bilgilerimin nereden ve nasıl alındığını bilmiyorum. Bu işlemle ilgili herhangi ...

Vodafone Premium üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen 11 Aralık ve 11 Ocak tarihlerinde kartımdan ödeme çekilmeye çalışıldı. Kartımı e-ticarete kapattığım için bu tutarlar çekilemedi ancak sistem her ay düzenli olarak tahsilat denemesi yapmaya devam ediyor. Üstelik artık Vodafone abonesi bile deği...

Kurumsal hatlarımızı yaklaşık 4 ay önce Vodafone’a taşıdık. Tüm evraklar eksiksiz olarak imzalanmasına rağmen, şirket yetkilimize ait aktif olarak kullanılan kurumsal hattımız, Vodafone personelinin evrakları sisteme yanlış yüklediği söylenerek 3–4 kez kapandı. Sürekli kullanılan bir hattın bu şekil...

8 Ocak 2026 günü saat 15.25’te 0 542 542 00 54 numaralı hattan arandım. Görüşmede önce T. C. Kimlik numaramın son üç hanesi istendi, bunu paylaştım. Ardından doğum tarihim soruldu. Arayan numaranın standart Vodafone 542 müşteri hizmetleri numarası olmadığını fark ettiğim için bu bilgiyi vermek istem...

Vodafone hattımla ilgili 2 gündür ciddi çekim ve görüşme sorunu yaşıyorum. 07.01.2026 tarihinden itibaren Nevşehir Ürgüp’te neredeyse doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Bazen görüşme esnasında hat kendi kendine kapanıyor, bazen de telefon çekiyor görünmesine rağmen kesik kesik konuşuluyor v...

Vodafone’a ait 0542********67 numaralı hattım 02.02.2023 tarihinde kullanıma kapandı. Bu hattım için ihya işlemi yaptırmak üzere bugün Vodafone Şanlıurfa Viranşehir bayisine gittim; ancak işlem sırasında bayi, kendi sistemlerinde “olumsuzluk” olduğu gerekçesiyle ihya talebimi gerçekleştirmedi. Bunu...