Vodafone kapatma

26.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Trabzon Ortahisar Uzunsokak şubesine gittim. Tuşlu ve eski bir telefon kullandığımı özellikle belirttiğim halde, şubedeki personel beni uyarmadan 5g özellikli bir hat tanımladı. Hattın cihazımla uyumsuz olabileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. ...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla çeşitli abonelikler başlatıldığını ve bu abonelikler için hattımdan ücret kesildiğini fark ettim. 02.03.2026 tarihinde saat 12:15:21’de cepzone adlı hizmete 239 TL tutarında, yine aynı gün saat 12:15:08’de 1240mobicenter adlı hiz...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son 3 aydır hem ben hem de eşim Vodafone müşteri hizmetleri tarafından düzenli olarak aranıyoruz. Arama açıldığında “Bu arama Vodafone müşteri hizmetleri tarafından gerçekleştirilmektedir.” anonsu geliyor, hatta bekliyoruz ancak herhangi bir yetkili hatta bağl...

Vodafone hattımda yaptığım hat değişikliği sonrasında yeni hattım bir türlü açılmadı ve şu an tamamen mağdur durumdayım. Hat değişikliği işlemi sabah saat 06.00 itibarıyla yapıldı ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hiçbir arama yapamıyorum. Hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetleri...

Vodafone aboneliğim olmamasına rağmen, uzun zamandır hattıma sürekli olarak farklı numaralara ait “ödenmemiş faturanız var” içerikli SMS’ler gelmektedir. Her seferinde borç hatırlatması yapılan hat numarası değişmekte, yani hep farklı abonelere ait borç bilgileri benim telefonuma gönderilmektedir. Ş...

Vodafone faturalı hatta numaramı taşımak için 28.02.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki Ada Grup GSM bayisine giderek sözleşmeyi onayladım. Hattımın taşınma işlemiyle ilgili olarak bugün saat 22.00’de hattımı kullanabileceğime dair SMS aldım. Belirtilen saatte mevcut SIM kartımı çıkarıp Vodafone SIM...

02.03.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden, Fitplanme.com isimli mobil oyun/servis aracılığıyla onayım ve bilgim olmadan 239 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatmadığım, SMS ile onay vermediğim ve hiçbir şekilde talepte bulunmadığım bu işlem sonucunda haksız bir şekilde mağ...

Vodafone cep telefonu hattımın iptali için 28 Şubat akşamı müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşme esnasında talebi oluşturan müşteri temsilcisi hattımın 5 dakika içinde kısıtlanacağını ve en geç 24 saat içinde tamamen kapanacağını açıkça söyledi. Ancak sonrasında gelen bilgilendirme m...

Vodafone’a ait 542***2594 numaralı hattımla ilgili olarak, hattımı kullanmadığım ve hatta kullanıma kapatılmış olmasına rağmen her ay düzenli şekilde yüksek tutarlı fatura çıkarılmasından son derece rahatsızım. İlk faturamı ödemediğim için hattım kullanıma kapatıldı. Hattım kapalı olmasına rağmen s...

Vodafone hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0531*****70 numaralı hattın yasal sahibiyim. Aralık ayında hem Vodafone bayisine giderek hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hat kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve kullanmadığım h...

Vodafone çıkışlı olan ve uzun süredir kullandığım numaram, hattım Türk Telekom tarafında kapatıldığı için tekrar almak istedim ancak bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kendi numaramı yeniden satın almak istiyorum fakat 9 Ocak’tan bu yana hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca kez Vodafone mü...

Lifebox uygulaması üzerinden geçen sene kredi kartımla peşin olarak 1 yıllık üyelik satın aldım ve kampanyamın bitiş tarihi 3 Ekim 2026 olarak görünmektedir. Ancak üyeliğimin süresi dolmadan, hattım üzerinden mobil ödeme ile ekstra ücret tahsil edildiğini fark ettim. Kısa süre önce Vodafone hattımd...

Vodafone mobil hattım için 18.02 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında taahhüt sürem 12 ay olarak güncellenmesi gerekirken, uygulamada hâlâ eski taahhüdüm bitmek üzereymiş gibi görünüyor. Tarife değişikliğinden sonra ara ara uygulamaya girip kontrol ettiğimde de bu durumun düzelme...

Hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım, Turkcell hattım açılmış olmasına rağmen Vodafone hattımı sistemden düşürmediği için e‑sim kullanamıyorum. 2 Mart saat 12:13’ten itibaren hattım kullanım dışı kaldı, şu an telefonum tamamen askıda ve ne Turkcell’i ne de Vodafone’u kullanabiliyorum. Bilgilerim...

Vodafone Açıklanmayan ve Orantısız Cayma Bedeli Uyguluyor, Tahsilat Birimi Sürekli Rahatsız Ediyor Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından tarafıma uygulanan ve açık ve net şekilde izah edilmeyen cayma bedelleri nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şirket nezdinde bulunan iki hattımı 19 Aralı...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, hattımda hâlâ 2 ay taahhüdüm olmasına rağmen, mevcut indirimin telefonu kapattığımız anda tekrar edilmeyeceği ve taahhüdüm bitince tarifemi yenilemem durumunda 1000 TL’nin üzerinde, çok daha yüksek bir bedelle yenilemem gerektiği söylendi. Buna istina...

49 yaşında bir öğretmenim ve telefonumda oyun oynamam, playweez’in ne olduğunu bile bilmiyorum. Yaklaşık 10 gün kadar önce hattıma playweez üyeliği ile ilgili bir SMS geldi. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle faturama herhangi bir ücret yansıyıp yansımayacağını sor...

Yaklaşık bir ay önce hatlarımı Vodafone Kurumsal’a taşıdım ve o günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı telefonlarda hiç internet yok, arama yapıldığında cihazın interneti tamamen kesiliyor ve bugün itibarıyla hatlarımın hiçbirinde internet hizmeti alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması da düzgü...

5524****34 numaralı Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 28 Şubat 2026 Cumartesi gününden beri işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak başvuru sırasında hattımın “gri listede” olduğu ve bu nedenle numara taşıma işleminin gerçekleştirilemeyeceği uyarısını alıyorum. Ne bu hatla ne de başka bir hattım...

Vodafone hattım faturalı olarak kendi adıma kayıtlı ve daha önce iadesini aldığım Party Star adlı uygulama üzerinden yeniden ücret yansıtılmaya çalışıldığını fark ettim. Uygulamadan daha önce yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturmuştum ve ilgili hesap kapatılıp banlanmıştı, yani şu an aktif ...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Portfun. Mobi, Allinmobi ve Fitplanme isimli hizmetler üzerinden abonelikler başlatılmıştır. 5332****60 numaralı Vodafone hattımın Şubat fatura döneminde, her biri 240 TL olmak üzere 6 ayrı üyelik ücreti yansıtılmış ve toplamda 1.440 TL haksız yere faturama...