to read complaints and reviews, or file yours.Kod SGM Hatası Nedeniyle Sinema Kampanyasından Yararlanamıyorum
Vodafone’un “Bir alana bir bedava sinema kampanyası” kapsamında aldığım sinema kodunu kullanamıyorum. Kodu 19 Ocak’ta aldım, şu anda kullanmak istediğimde sistem “Kod SGM hatası” veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kodu daha önce hiç kullanmadım, buna rağmen şu an geçerli olmaması nedeniyle kampanyadan faydalanamıyorum.
Konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için 542’yi aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşıp durumu anlatamıyorum. Bu nedenle hem kampanyadan yararlanamıyor hem de destek alamıyorum.
Vodafone’un, kullanamadığım bu kampanya için tarafıma yeni ve geçerli bir sinema kodu tanımlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
