to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Kod SGM Bulunamadığı İçin Sinema Bileti Kampanyasından Yararlanamıyorum
Vodafone mobil hattım üzerinden yer alan “1 alana 1 hediye sinema bileti” kampanyasından yaklaşık bir haftadır faydalanamıyorum. Kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli “kod SGM tarafından bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunu çözmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Tobi üzerinden destek almaya çalıştım; fakat müşteri hizmetlerinde uzun süre bekletilmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi, Tobi ise sorunu hiç çözemedi. Dolayısıyla kampanyadan yararlanamıyor olmaya devam ediyorum.
Vodafone’un bu teknik sorunu inceleyip düzeltmesini ve hak ettiğim “1 alana 1 hediye sinema bileti” kampanya hakkımın tanımlanmasını, biletlerimin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef hala kod SGM tarafından bulunamadı uyarısı veriyor. Haliyle kampanyadan yararlanamıyorum
