to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Elektronik Atık Kampanyasında 5 GB İnternet Yüklenmedi
Vodafone’un elektronik atık karşılığında verdiği 5 GB internet kampanyasından yararlanmak için cihazımı Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargo sisteminde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen hattıma tanımlanması gereken 5 GB internet hiç yüklenmedi. Hattım faturalı ve kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen herhangi bir tanımlama yapılmadı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona yanıt alamadım ve sorunuma dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem kampanya gereğini yerine getirip elektronik atık gönderdiğim hem de buna rağmen hattıma söz verilen faydanın sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Elektronik atık kampanyası kapsamında hak ettiğim 5 GB internetin ilgili faturalı hattıma bir an önce tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
