Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Arama Numarasının Gerçekliği Ve Onaysız İşlemlerin İptali Talebi

17 Şubat 11:14230

Bugün yaklaşık 10 dakika önce 0 216 227 11 60 numaralı hattan aranarak Vodafone adına kampanya bilgisi verildi, aramaya özel bir kampanya olduğu ve kabul edersem internet hızımın artacağı söylendi. Görüşme sırasında benden herhangi bir onay, tuşa basma ya da SMS yanıtı istenmedi; ben de herhangi bir onay vermedim.

Arayan numaranın Vodafone’a ait olup olmadığını henüz müşteri hizmetlerinden ya da uygulama üzerinden teyit etmedim; ancak bu numaranın gerçekten Vodafone’a ait resmi bir çağrı merkezi numarası olup olmadığının tarafıma net olarak bildirilmesini istiyorum. Eğer bu numara Vodafone’a ait değilse, hattım ve kişisel bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve olası bir işlem varsa iptal edilmesini talep ediyorum.

Kısacası, 0 216 227 11 60 numaralı hattan yapılan bu aramanın Vodafone ile bağlantısının açıkça açıklanmasını ve hattım üzerinde bilgi veya onayım dışında hiçbir işlem yapılmadığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.

17 Şubat 12:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Şubat 14:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Ek İnternet Paketleri İçin Haksız Ücretlendirme

31 Ocak 13:54109

Vodafone hattım 0553 778 2143 üzerinden 19 Ocak günü saat 23.00–24.00 aralığında ek internet paketi satın almak istedim....

Bilinmeyen Numaradan Gelen Arama Sonrası Güvenlik Endişesi

10 Aralık 2025 13:46996

10.12.2025 tarihinde saat 12.51’de 0850 901 07 22 numaralı hattan arandım. Aramada taahhüdümün bittiği ve avantajlı kamp...

Onaysız Tarife Değişikliği Ve 975 TL Faturaya Karşı Şikayet

2 Ocak 12:17135

Vodafone hattım için yaklaşık 1 hafta–10 gün önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak mevcut tarifemin pahalı olması...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri