Yeni Hat Ücreti Olarak 1080 TL Çifte Faturalanması

Vodafone faturalı hattımı kapalıyken tekrar açtırdım; ancak hattım açıldıktan sonra faturamda “yeni hat ücreti” adı altında toplamda 1.080 TL talep ed...

Vodafone faturalı hattımı kapalıyken tekrar açtırdım; ancak hattım açıldıktan sonra faturamda “yeni hat ücreti” adı altında toplamda 1.080 TL talep ed...

Eylül ayı içerisinde internet üzerinden başvurarak Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Başvuru sürecinde tarafıma yalnızca 343 TL artı vergiler şeklinde bilgi verildi, bunun dışında herhangi bir ek ücret olacağından bahsedilmedi. Ancak faturamı incelediğimde, “faturalı hat ücreti” adı altında...
Geçen cuma günü Vodafone tarafından arandım ve yeni bir bireysel faturalı yeni hat almak istedim. Tüm işlemler sona erdiğinde, bana “yeni hat ücreti” adı altında yıllık bedelin faturalara yansıtılacağı son anda bildirildi. Bu ücretle ilgili başvuru sırasında, sitede ya da işlem sürecinde hiçbir şeki...