Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve Yanıltıcı Yönlendirme

profile
Mehmet
16 Eylül 2025 10:33
272
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkür ederim”

"Uzun zamandır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Aynı şekilde eşim ve diğer aile fertlerim de Vodafone faturalı. 15.09.2025 de sona erecek olan abonelik fiyatı 120.-tl idi, Şimdi zorunlu geçiş gibi indirimli gösterilen tarife 260.-tl yükseltmek isteniyor.
Bunu kabullenmem mümkün değil, eski ücretlendirme gibi ya da daha makul bir paket sunulması mümkün değilse ailemle birlikte operatör değiştireceğim. "
Bu mağduriyetim giderildi ve erken geçiş yapmam Vodafone tarafından istendiği için yaptım, ancak sanki ben sözleşmeden caymış ve hattımı başka bir operatöre taşımışım gibi cayma bedeli 400 TL ödeme görünüyor, bu yanıltıcı yönlendirmeden dolayı tahakkuk edecek olan tutarın kaldırılmasını ivedi olarak rica ediyorum. Aksi takdirde hukuk mücadelesi başlatacağımı beyan ederim.

tarife-degisikligi-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-ve-yaniltici-yonlendirme-1.jpg
16 Eylül 2025 11:06 (Şikayetten 32 dakika sonra)
16 Eylül 2025 19:40
Mehmet
Mehmet
16 Eylül 2025 19:58

Hızlı çözüm için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
16 Ağustos 2025 22:45
105
"Teşekkür ederim"
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ocak 2025 12:45
499
haksiz-cayma-bedeli-ve-fatura-soku-1.pdf
1
Üzeyir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Üzeyir
01 Ağustos 2024 17:34
210
5
Rakiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rakiye
19 Mart 2025 06:20
130
"Sorunumun bu kadar kısa sürede çözülmesinden dolayı Vodafone ekibine teşekkür ederim. 😊"
Vodafone Sadık Müşterilere Fahiş Zam ve Haksız Fiyat Politikası
Vodafone Sadık Müşterilere Fahiş Zam ve Haksız Fiyat Politikası
4
George sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
George
01 Şubat 2024 16:27
436
"İlgili müşteri temsilcinize teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri