Vodafone iletişim

Vodafone üzerinden faturalı hat nakil işlemi yaptım ve hattımın aktivasyonu için tarafıma bir link iletildi. Ancak 2 gündür bu link üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve hattımı bir türlü aktif edemiyorum. Aktivasyon linki çalışmadığı için işlemi defalarca denememe rağmen sonu...

Balıkesir Ayvalık Devlet Hastanesi’nde çalışan bir personel olarak, yıllardır Vodafone mobil hatlarda ciddi çekim problemleri yaşıyoruz. Hastanemizde Turkcell hatlar tam performansla çalışırken, Vodafone hattı kullanan herkes genel olarak şebekeye erişim sorunu yaşıyor. Özellikle son 2–3 aydır bu so...

Yaklaşık 7–8 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle yaşadığım deneyimden hiç memnun değilim. Müşteri hizmetlerine çoğu zaman hiç ulaşamıyorum, ulaşabildiğimde ise yanlış veya eksik bilgiler veriliyor ve basit bir sorun aylar geçmesine rağmen çözülemiyor. Son olar...

Birkaç ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve sınırsız internet içeren, aylık 990 TL olarak satışta olan 12 aylık bir paket aldım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri hem internet çekim kalitesi çok kötü hem de hotspot açtığım halde internet düzgün çalışmıyor. Uygulama da son derece yetersiz, özellikle i...

Vodafone mobil hattımı faturalıdan faturasıza geçirdiğim anda hattım tamamen kapandı; ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. 20 Kasım gecesi saat 01.30'dan beri hattım kullanım dışı ve bu süre boyunca kimseyi arayamıyorum, kimse de beni arayamıyor. Günlük işlerimi, kişisel ve acil durum il...

Vodafone mobil hattımı Sivas Merkez Yenişehir Mahallesi üniversite yerleşkesinde kullandığım süre boyunca çekim sorunu yaşamaktayım. Ekim ayından bu yana bulunduğum bölgede sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Özellikle kampüs içinde sürekli kopmalar, düş...

Vodafone üzerinden yalnızca hat rezervasyonu yaptırmış olmama rağmen, herhangi bir onayım olmaksızın numara taşıma işlemim başlatılmış ve hattım iznim dışında Vodafone’a taşınmıştır. 20.11.2025 tarihinde bu durumu fark ettim. Tarafıma sim kart teslim edilmiş gibi işlem yapılmış ve sanki yeni numara ...

Vodafone mobil hattıma ait Ekim 2025 dönemli faturamda Özel İletişim Vergisi’nin iki kez yansıtılması nedeniyle fazladan ödeme yaptım. Geçen ay bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun genel bir sorun olduğu, faturaya iki kez Özel İletişim Vergisi yansıtıldığı ve önümüzdeki ay fatura...

Vodafone Online Shop üzerinden Ouno İletişim tarafından tarafıma fatura edilerek gönderilen Redmi 15c marka telefonu yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra önce hafif donmalar, ardından uygulamalar arasında geçişlerde belirgin takılmalar yaşamaya başladım....

20.11.2025 saat 17.48’de Vodafone’dan “5054159*** numaralı faturalı bireysel hattınız adınıza açılmıştır” içerikli bir SMS aldım. Ben, 2017 yılından beri bu hattı aktif şekilde kullanan kişiyim ve bu hatta ilişkin herhangi bir devir, yeni hat açılışı veya benzer bir işlem için hiçbir başvurum, onayı...

16.11.2024 tarihinde Giresun Espiye’deki Er-Ka İletişim Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Standart bir hat olarak, 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket üzerinden işlem yapıldı. Bana bu hat için 12 ay taahhüt olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek hattı aldım. Daha s...

Vodafone faturasız hattımı sadece açık kalması için kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır sürekli farklı sorunlar yaşıyorum. Şirket politikalarıyla uğraşmak zorunda kalmak ve bunun Türkiye'nin temel operatörlerinden biri olması çok üzücü. Şu an yurt dışında olduğum için tüm işlemlerimi yalnızca Vodafo...

İstanbul Beylikdüzü Sahil Mahallesi’nde Vodafone mobil internet ve şebeke hizmetini aylardır neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede internete erişim çoğu zaman tamamen yok, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili daha önce...

Vodafone’dan yaklaşık 1 aydır Super Sınırsız Red tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında internet kullanımımın ve hotspot paylaşımının sınırsız olacağını düşünerek, özellikle hotspot özelliğini yoğun şekilde kullanıyorum. Hizmeti başından beri aynı lokasyonda, İzmir Foça’da kullanıyorum ve h...

Vodafone mobil hattımı Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’nde, hem evimde hem de kızımın okulu çevresinde Eylül ayından bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Çekim sorunu nedeniyle özellikle telefonla kızıma çoğu zaman ulaşamıyorum, bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük yaşamım açısından beni ci...

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bu ay sona ermesiyle tarafıma sunulan yeni teklif hem şaşırtıcı hem de kabul edilemez niteliktedir. Mevcut faturam 325 TL olmasına rağmen yeni taahhüt için 510 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat teklif edilmesi, sadık müşterilere kar...

Vefat eden babama ait 5445***480 numaralı Vodafone faturalı hattı, özel nedenlerden dolayı tekrar açtırmak istiyorum. Elimde mirasçılık belgesi ve gerekli tüm evraklar mevcut. Ancak Muğla Menteşe’deki İ**** Ç**** Caddesi üzerindeki Kalender İletişim Vodafone bayisine başvurduğumda, başvurunun üzerin...

20 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile saat 13.10’da yaptığım görüşmede, Red Ultra 30 GB tarifesine aylık 430 TL ücretle geçiş yapabileceğim belirtildi. Bu bilgiye dair ses kaydım mevcut. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle onay vererek tarife değişikliğini gerçekleştirdim. Ancak...

4 yıldır düzenli olarak faturalarını ödediğim Vodafone Red hattım, hiçbir şekilde bilgi verilmeden bugün iptal edildi. Hattımın çalışmadığını fark edince İstinyePark Vodafone iletişim merkezine gittim, ancak oradaki çalışanlar çağrı merkezini aramamı söylediler. Çağrı merkezini aradım, durumu detayl...

26-27 Ekim tarihlerinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden "Link At Para Kazan" kampanyasına katıldım. 41 34 ile biten hattımla 500 TL Hepsiburada çeki, 22 94 ile biten hattımla ise 1000 TL Nakit ödül kazandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ödüllerim tarafıma iletilmedi. K...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Fatura yenileme döneminde müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni bir paket tanımlaması yaptım. Ancak eski paketim bir anda sonlandırıldı ve yeni paketimin başlangıcına kadar beklemem gerektiği söylendi. Bu durumun ilk defa başıma gelmesiyle birlikte, eski bir müşt...