to read complaints and reviews, or file yours.Adıyaman'da Vodafone Şebeke Sorunu Ve Haksız Fatura
Vodafone mobil hattımı Adıyaman Merkez İndere deprem konutlarında kullanıyorum ve uzun süredir bulunduğum bölgede ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor veya interneti kullanamıyorum.
Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Hem iletişimimi sağlayamıyorum hem de hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Tüm bu şebeke sorunlarına rağmen hattıma bu ay yaklaşık 1.200 TL fatura çıkarıldı. Çekim problemi nedeniyle hizmeti tam alamadığım halde bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. Şebeke probleminin bulunduğum bölgede incelenerek kalıcı olarak çözülmesini ve yüksek gelen faturamın da buna uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
