to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterisi 540 TL Tarifeden Şikayetçi Ve Uygun Teklif Talep Ediyor
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Son dönemlerde tarife fiyatlarının aşırı derecede yükselmesinden ve şu an 540 TL ödüyor olmamdan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Sadık bir müşteri olmama rağmen makul bir tarife seçeneği sunulmaması ve yeni tarifelerin de çok pahalı olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tarifemi yenileme sürem yaklaştığı halde uygun fiyatlı bir teklif alamıyorum. Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olan kişilere daha avantajlı ve bütçeye uygun tarifeler sunmasını ve özellikle benimle iletişime geçilebilmesi için Vodafone çözüm merkezine bağlanmam konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Müşteri olarak kendimi değerli hissetmek ve makul bir tarife üzerinden hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu konuda tarafıma dönüş yapılarak daha uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler bana ulaşıldı ve sorun çözüldü
