Vodafone iletişim

Vodafone’un faturasız fırsatını kullandığım hatta (son 4 hanesi 2834) yaklaşık 6 aydır faturam oluşturulamıyor ve bu nedenle gerekli belgelere ihtiyaç duyduğum durumlarda mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir döneme ait fatura alamadığım için hem kayıt tutamıyor hem de resmi işlemlerimde sıkıntı yaşıyorum. ...

27 Eylül 2025 tarihinde soyadım değişti ve 21 Ekim 2025’te 546 *** 60 19 numaralı telefonuma Vodafone’dan “Güncel kimlik bilgilerinize resmi kurumlardan ulaşamadık, bayiye giderek güncelleme yapılması gerekiyor, aksi takdirde hattınız kısıtlanacaktır.” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine Antalya’d...

Vodafone’a hattımı yaklaşık 15 gün önce taşıdım ve Red tarifesini kullanıyorum. 1 Aralık 2025 sabahı uyandığımda, gece uyurken tarifemdeki internet paketimin tamamen bittiğini ve üstüne hattıma otomatik olarak 7 GB aşım internet yüklendiğini gördüm. Mesajlara göre bu 7 GB’lik aşım paketinin de tamam...

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum; ancak son 5-6 aydır faturalarımda anlam veremediğim derecede yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Normal şartlarda 300-400 TL civarında gelmesi gereken faturalarım, son dönemlerde 1400 TL seviyelerine çıktı ve bunun gerekçesi tarafıma hiçbir şekilde açıklanmı...

17/02/2025 tarihinde Vodafone bayisi Furkan İletişim’den aldığım Wıa Smart Watch 3 akıllı saatimin ekranı, hiçbir darbeye maruz kalmamasına ve benden kaynaklı bir kullanım hatası olmamasına rağmen açılmamaya başladı. Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken saati yetkili servise gösterdiğimde, bende...

Vodafone’un İstanbul Beylikdüzü şubesinden Haziran 2025’te yenilenmiş iPhone 12 mini satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra pil performansındaki tutarsızlıklar nedeniyle yetkili teknik servise götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda bana verilen raporda bataryanın orijinal olmadığı, yani çak...

22 Temmuz 2025 tarihinde Erzurum Media Markt’tan Vodafone üzerinden taksitle telefon satın aldım. Ancak daha sonra fatura detaylarını incelediğimde, haberim ve onayım olmadan 12 ay süreli kasko yapıldığını ve bunun her ay faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Vodafone bayisine gidip ...

Vodafone a bir yıl önce ben ve nişanlım geçtik. İlk başta çok güzel çekiyordu her yerde ve internet fazla bile kalıyordu ama şimdi hem internet yetmiyor hep aşım oluyor hem de hiçbir yerde çekmiyor. Nasıl oluyorsa telefonla konuşurken internet çekmiyor hatta artık telefonla bile konuşamıyoruz. Ne ya...

28 Kasım tarihinde Senegal’de kullanmak üzere Vodafone üzerinden 3 GB internet ve 30 dakika Türkiye konuşma içeren bir yurt dışı paketi satın aldım. Ancak, paketi aldığım andan itibaren mobil internet hiçbir şekilde çalışmadı ve bu süre boyunca paketten faydalanamadım. Telefonumda veri dolaşımı açı...

Vodafone hattım olan 0535**29 ** ** numaralı hattımda, aksesuar ve kasko adı altında bilgim ve onayım olmadan faturalarıma ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Ağustos 2025 itibarıyla 4 ay boyunca bu kalemler için toplam 3.088 TL tahsil edilmiştir. Bu ürün veya hizmetlere dair tarafımdan verilmiş ...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 gündür her yerde, bulunduğum tüm bölgelerde ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geldiği için hem günlük işlerimi hem de iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda so...

24.11.2025 tarihinde Vodafone kurumsal hat başvurusu yaptık. Ofisimize gelinerek başvuru kaydımız alındı ve en geç 24 saat içinde hattımızın aktif edileceği, Vodafone tarafından aranacağımız bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne hattımız aktif edildi ne de tarafımıza herhangi bi...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Mersin ili Anamur ilçesi Yeşilyurt Mahallesi Halide Edip Adıvar Caddesi Ş***** T*** Apartmanı kat 2 no 10 adresinde hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşamaktayım. İnternet çok yavaş, çekim gücü çok düşük ve bu nedenle sağlıklı iletişim kuramı...

Vodafone mobil hattımı iş yerimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum iş yeri içinde zaman zaman tamamen çekmemesi, çoğu zaman ise internetin aşırı yavaşlaması ve telefon görüşmelerinin sık sık kesilmesi gibi problemler yaşıyorum. Gün içinde belirli bir saate bağlı olmaksızın, farklı zam...

Bimcell hattı kullanmama rağmen yaklaşık 6–7 aydır Vodafone tarafından her gün defalarca reklam içerikli SMS alıyorum. Gün içinde 4–6 kez gelen bu mesajlar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum, özellikle geceleri gelen SMS’ler uykumu bölüyor. Mesajlarda yer alan numaralara defalarca “ret” yaza...

Yaklaşık 4-5 saattir Vodafone mobil internet hizmetinde kesinti yaşamaktayım. İstanbul’da hattımı kullanırken mobil internet bağlantısı neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Bu kesinti bugün yaklaşık saat 16.00 civarında başladı ve hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir kesi...

Vodafone faturalı hattıma her ay yaklaşık 1200 TL ödüyorum ancak Mardin Artuklu’da hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne mobil interneti düzgün şekilde kullanabiliyorum ne de yaptığım aramalar sürekli bağlantı hatası veriyor. Yaklaşık 1 haftadır bu durum devam ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde ...

Vodafone faturalı iş hattımın numarasını, Adana m1 AVM’de bulunan Efem İletişim mağazasında 21 Kasım 2025 tarihinde, saat 21.00 civarında yaşanan bir hata nedeniyle kaybettim. Aslında çocuğumun kullandığı hattın numarasını değiştirmek istemiştim; ancak mağaza çalışanları yanlış işlem yaparak benim i...