Aşırı Tarif Artışı Ve Sürekli Çekim Kesintileri

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ancak mevcut tarifem konusunda hem fiyat hem de hizmet kalitesi açısından mağdur ediliyorum. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 460 TL iken bir sonraki dönem için neredeyse iki katına çıkarılarak 900 TL olacağı söyleniyor. Bu kadar yüksek bir artışın makul ve adil olmadığını düşünüyorum.

Üstelik Bayburt Söğütlü köyünde hattım sürekli çekim sorunu yaşıyor. Hem konuşma hem de internet tarafında sık sık kesintiler oluyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Çekim problemi bu kadar barizken bu kadar yüksek ücret talep edilmesini kabul edemiyorum.

Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen daha uygun, indirimli ve kampanyalı tarifelerden yararlandırılmak istiyorum. Hem çekim sorunumun incelenerek çözülmesini hem de hattıma daha makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum. İlgili hattım 5435****89’dur, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.